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眼动追踪失效

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HONOR2411195824069  LV4  发表于 2025-11-2 09:34:38 安徽 来自:荣耀Magic8 Pro
不知道为什么8p的眼动追踪总是莫名其妙的失效。重启之后又好了,然后用一天又失效了。
评论4
荣耀粉丝349948684  LV6  发表于 2025-11-2 10:32 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,看到您存在疑问,神樂就立马赶来了。帮您找到一些方法,辛苦您尝试一下
1.  首先确认是否开启与眼动冲突的模式,以下场景不支持眼动追踪,请您退出相应模式后使用:
锁屏、横屏、小窗模式、与PC 处于协同模式、分屏、单手模式、屏幕朗读(设置中搜索屏幕朗读,查看是否已关闭)、放大手势(三击放大)、全局标注、下拉列表框界面。眼动追踪功能仅在亮屏解锁状态下生效。
2. 再确认是否开启了以下开关:
进入设置>荣耀AI & YOYO/智慧助手 >眼动追踪,检查注视展开横幅通知、注视横幅通知进入详情、显示眼动光标开关都打开后,横幅通知才会显示眼动光标。
3. 如果确认冲突模式关闭及光标已打开,则重启后可生效,但是会再次概率性失效。
给您带来的不便深感抱歉,我们已经记录您的问题,将会在后续版本持续优化此功能,感谢您对荣耀的支持与理解。
还有其他疑问的话,欢迎您随时联系神楽

评论

是bug你还这么回复都不如不回复  发表于 2025-11-2 10:55  辽宁
感谢您的反馈,我们已经记录您的需求,将会在后续版本中充分考虑您的建议,感谢您对荣耀的支持与理解。  发表于 2025-11-5 18:46  湖南
一起玩机搞机 版主  发表于 2025-11-2 21:43 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
建议将该问题提单反馈给工程师分析一下:提单路径:我的荣耀app>服务>设备检测>右上角三个点┇>问题反馈,开启日志按提示开启诊断模式复现问题后,下拉通知栏点击反馈问题提交反馈
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