更新后网络越来越差

更新到10.0最新版本，网络突然变4g，其他手机都是5g，账号都登录不了，太差了！多次反馈10.0的信号问题，一直得不到解决！

收到问题反馈，我们联系您看下具体问题，感谢支持

看看是不是5G开关问题

不止10系统吧，有时候9.0系统也这样子，而且都是电信的网络。

您好，非常抱歉给您造成困扰了，如果该情况已经影响到您的使用，神楽建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理，您可以通过荣耀官网查询服务中心的位置，荣耀官网>服务支持>门店服务，即可查询附近的服务中心，建议您去荣耀授权服务中心前，提前备份数据（第三方应用单独备份），携带购机凭证，提前联系服务中心，确定营业时间，方便您的出行

金戈铁马啸秋风 发表于 2025-10-27 13:04
不止10系统吧，有时候9.0系统也这样子，而且都是电信的网络。

@金戈铁马啸秋风 层主您好，小妹有关注到您的问题，如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时，请按照以下步骤进行排查：
1、请确认是否为SIM卡相关原因：流量使用超出运营商套餐限额、跨省异地运营商限速、请确认副卡是否为欠费卡或无效卡、请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
2、请确保手机使用环境/信号保持正常
网络环境影响：建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差/信号差导致上网慢（如在电梯内、高铁站等地），换到其他地方后就可以恢复正常。
运营商网络信号影响：请查看手机信号是否正常，如果手机信号较弱，会影响到上网质量。
运营商网络故障影响：网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，请您重启手机后查看是否恢复正常。
三方应用影响：如果有且只有一个应用使用过程出现网络异常，但其他应用正常。建议您找对应三方应用反馈此问题。
3、请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
4、请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。
希望可以帮助到您，若您后续还有任何疑问请随时联系小妹。

@金戈铁马啸秋风 层主您好，您的反馈很及时，如果非以上场景，请您按照以下步骤尝试：
1、建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角“三个点”，选择重置为默认设置尝试。
2、如果重置APN无效，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
（还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。）
希望可以帮助到您，若您后续还有任何疑问请随时联系小妹。