荣耀magic6Pro打电话来时，灵动胶囊点击接听，没有声音。

荣耀magic6Pro打电话来时，灵动胶囊点击接听随后进入接听页面，没有对方声音。挂掉之后，对方重新打然后点进灵动胶囊进入接听页面，就有声音了。手机重启也不行。快快优化一下。

楼主您好，很抱歉给您带来了不好的体验，如果您的设备出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：
1，请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2，请查看本机或对方电话信号是否正常
如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量，您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
3，请重启或还原所有设置后尝试
请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复，您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置。（
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。）
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系我们。

系统升级到10.0出现了问题，9.0没有这个问题的

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