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通过底部或者侧边唤醒yoyo的时候,点开输入框,输入文本,在对文本进行调整的时候,yoyo会自动闪退

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啥啥都爱吃的小明同学  LV6  发表于 2025-10-23 08:24:00 河北 来自:荣耀Magic6
不要打电话回馈,可以用短信方式通知我。
产品型号BVL-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称YOYO 智能体
应用版本90.10.20.034
系统版本BVL-AN00 10.0.0.110(SP5C00E110R110P7)
评论1
荣耀小达人丶南风 荣耀答答团  发表于 2025-10-23 09:21 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,南风已关注到您发布的内容,非常抱歉给您带来不便!当应用出现闪退时,请您按照以下方法排查:
1.重启应用
进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.检查更新
可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您将应用更新到最新版本。
3.清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
温馨提示:删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系南风。祝您生活愉快!
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