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感覺升級後,用充電口插耳機經常識別不了

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HONOR2311229641341  LV4  发表于 2025-10-23 08:23:14 中国香港 来自:荣耀90 写真相机
如題
产品型号REA-AN00
出现频率总是
问题类型音乐/视频类
应用名称
应用版本
系统版本REA-AN00 9.0.0.187(CHNC00E186R5P6)
评论3
荣耀小达人丶春来 荣耀答答团  发表于 2025-10-23 08:47 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,春来关注到您反馈的问题,查询到手机充不进去电一般是由于充电保护策略、或充电设备输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量导致的。如果您的手机出现此类问题,请按照以下方法进行排查:
1.请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电
使用非原装充电器、数据线或设备连接电脑USB充电时,可能会由于输出电流较小,充电量无法抵消设备耗电量,建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对设备进行充电,避免使用电脑USB接口充电。
2.请您确认是否触发了热保护
出于对电池安全保护,我们采用过热保护设计,分以下2种情况:
(1)充电图标消失,且无弹框提示,设备发热严重:手机温度高,出于对电池安全保护会限制充电,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
(2)无快充图标,发热严重:设备温度高,出于对电池安全保护会限电流,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系春来。

评论

我是指耳機  发表于 2025-10-23 15:46  中国香港
荣耀小达人丶春来 荣耀答答团  发表于 2025-10-24 08:18 湖南 来自:浏览器
@HONOR2311229641341 楼主您好,非常抱歉春来看错了您的描述。
请问您使用的耳机是荣耀的有线耳机吗?还是其他的牌子呢?
春来建议您将您的耳机插入其他设备验证是否是耳机故障。
若您的耳机在其他设备能正常使用,辛苦您再次联系春来。非常抱歉给您带来不便。
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