质量问题

本人在2022年2月购买荣耀60手机，使用手机这么多年头一次遇到，在没有摔、潮湿物品擦拭的情况下，原装充电头坏掉的情况，虽然打算在今年换掉这部手机，但是，手机没坏，充电头坏掉真的是第一次，老手机数据线快断了，也没有充不上电的情况，请问充电设备的质量管控是否升级一下，才三年的充电头已经坏掉了

好吧，该淘汰还是淘汰

与我同一时间买的，除了换了个电池，现在还是使用中

楼主您好，诗诗看见到您发布的内容来了，发生这样的事，给您带来不便了，诗诗非常理解您的心情，通过您的帖子，能看出来您一直关注我们产品，我们也很重视您的问题，诗诗建议您携带充电器前往门店进行检测，温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
您的使用感受诗诗会进行记录的，荣耀会听取广大消费者的心声，不断优化产品设计。若您还有其他的疑惑或需要进一步的帮助，辛苦您联系诗诗，诗诗会尽全力协助您。

楼主您好，诗诗收到您的回复，如果我碰到您这样的困扰，相信也可能会比您还困扰，您还能耐着性子给我们反馈，我们一定不辜负您的信任，谢谢您对我们反馈，针对您刚才所反映的情况我们也会不断地去改善，希望改善后能给您带来更好的服务，希望您以后能一如既往支持我们！