荣耀v3升级后指纹没了

HONOR2407287930816 发表于 2025-10-19 07:16
确实不好用了

@HONOR2407287930816 层主您好，小妹有关注到您的问题，查询到：
1、请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2、建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3、建议您重启手机后尝试。
希望可以帮助到您，若您后续还有任何疑问请随时联系小妹。

@HONOR2407287930816 您好，如果以上排查方法无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据（微信、QQ等第三方应用单独备份），携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心。
温馨提示：您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店。
希望能帮助到您，若仍无法解决或还有其他问题可随时联系小妹！

售后不用说，差的很，这么明显的色差售后都能不履行三包义务，还有啥不可能的

有水泥车的车厘子 发表于 2025-10-19 17:04
售后不用说，差的很，这么明显的色差售后都能不履行三包义务，还有啥不可能的

您好，抱歉给您带来不好的体验，这边已经帮您向专人反馈了，辛苦您耐心等待。

现在指纹识别彻底不好使了

HONOR2407283825476 发表于 2025-10-27 13:58
现在指纹识别彻底不好使了

层主您好，小遇有关注到您的问题，小遇为您找到了一些可操作的方案，建议您尝试一下：
请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
建议您重启手机后尝试。
后续有任何疑问，您也可以随时联系小遇！