老用户的心声

荣耀Magic4 至臻版首发7999元购买，影像越更新越**，主摄像头经常拍照模糊，我觉得是软件算法的问题，之前都没有问题，手机玩久了发热也非常严重，希望后续能改善，不然下部手机买华为了

楼主您好，出现这样的问题，我们也很抱歉，小妹找到了一些可操作的方案，建议您尝试一下：
1、请查看镜头是否有贴膜、脏污、遮挡物
如果使用了非手机盒子里面原装的保护壳，或者摄像头上及周围有贴膜。会影响摄像头透光性和对焦功能，容易出现拍照眩光、模糊、对焦不准、发蒙、发白、泛白、不能识别微距等异常。
请先去掉保护壳和贴膜，用干净的软布以转圈圈的方式擦拭摄像头及周围，重启手机后再确认拍摄是否清晰。
2、请在对焦完成后再拍照
拍照（录像）时，可以点击屏幕进行对焦。如果预览界面从模糊到清晰，说明您的手机对焦功能是正常的。
如果相机预览界面一直模糊，可能是您的手机对焦功能出现异常，建议您提前备份好重要数据（微信、QQ等第三方应用单独备份），携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心。
（温馨提示：您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店。）
3、请确认手机是否高负载/温度过高
手机高负载、环境温度过高容易造成手机发热，而手机发热可能会造成成片效果差、不清晰、照片发黑发暗、边缘模糊、字体发虚等现象。建议您清理后台，或选择适宜的环境温度，等手机温度降低后再使用相机拍照。
另外关于手机发热，查询到：手机发热是一种常见现象，耗电越快，发热越严重，建议您通过降低手机/平板功耗来减少发热，降低功耗常用方法：
1、一键优化，手机自主进行耗电分析并提供优化建议
点击手机管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。
2、开启低电量模式，降低手机功耗
点击设置 > 电池开启低电量模式。
降低手机功耗操作后可以降低耗电，减少发热。但是可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。
希望可以帮助到您，若您后续还有任何疑问请随时联系小妹。

漂亮————————————————————————————————

灯光拍出来都是一坨，录像的变焦对焦也有问题，切长焦还是用主摄在录像，长焦一会有一会没有的，不如6.0时期了

看看

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iam开心做自己 发表于 2025-9-29 02:30
灯光拍出来都是一坨，录像的变焦对焦也有问题，切长焦还是用主摄在录像，长焦一会有一会没有的，不如6.0时 ...

层主您好，小凌有关注到您的问题，你可以看一下下面内容。
1、请查看镜头是否有贴膜、脏污、遮挡物
如果使用了非手机盒子里面原装的保护壳，或者摄像头上及周围有贴膜。会影响摄像头透光性和对焦功能，容易出现拍照眩光、模糊、对焦不准、发蒙、发白、泛白、不能识别微距等异常。
请先去掉保护壳和贴膜，用干净的软布以转圈圈的方式擦拭摄像头及周围，重启手机后再确认拍摄是否清晰。
2、请在对焦完成后再拍照
拍照（录像）时，可以点击屏幕进行对焦。如果预览界面从模糊到清晰，说明您的手机对焦功能是正常的，可参考https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00414721/排查对焦问题。
如果相机预览界面一直模糊，可能是您的手机对焦功能出现异常，建议您提前备份好重要数据（包括微信、QQ等三方应用重要数据），携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
10月的3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
希望能够帮助到您，后续有任何问题可以联系小凌。