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OS10bug 反馈

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Michael1014  LV7  发表于 昨天 12:34 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
断流挺频繁的,开始以为只是某个app,后面发现是整体都断流,不知道具体是因为什么,希望优化一下 OS10bug 反馈
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称Android 系统
应用版本16
系统版本PTP-AN10 10.0.0.108BETA(SP6C00E107R102P7)
评论3
荣耀小达人丶维维 荣耀答答团  发表于 昨天 14:20 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,抱歉给您带来不好的体验,看到您有反馈手机使用移动数据上网不稳定的问题,维维为您查询到了几个排查方案,您可以尝试一下:
1.观察是否为区域网络问题
如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2.确认SIM卡情况(是否为裁剪卡、2G卡、使用多年的旧卡以及卡套餐是否超限)
3.将APN重置
打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角竖着的三个点,选择重置为默认设置尝试。
希望维维的回复能够帮助到您,后续如果您有其他问题也欢迎随时联系维维,祝您生活愉快

评论

嗯,我是昨天晚上升级的OS10.108beta版本,对比之前的OS9.0.187,新版本断流非常严重  发表于 昨天 14:33  广东
荣耀小达人丶维维 荣耀答答团  发表于 1 小时前 湖南 来自:浏览器

楼主您好,抱歉给您带来不好的体验,如果您是在更新了os10之后出现的问题,您可以通过如下方式进行反馈:                                             
(1)若您的手机版本中有 BetaClub应用,您可以使用BetaClub 应用进行反馈
(2)若您的手机版本中无 BetaClub应用,请您通过
手机端:“我的荣耀”APP->俱乐部->MagicOS ->内测/公测->问题反馈
希望维维的回复能够帮助到您,后续如果您有其他任何问题欢迎随时联系维维,祝您生活愉快!
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