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9月24日0点57分我使用荣耀magic6手机浏览酷安时突然黑屏了一下又恢复正常,望周知

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羽小季rain  LV7  发表于 前天 00:59 上海 来自:荣耀Magic6
9月24日0点57分我使用荣耀magic6手机浏览酷安时突然黑屏了一下又恢复正常,望周知
评论12
羽小季rain  LV7  发表于 前天 01:02 上海 来自:荣耀Magic6
我不知道此时此刻我的手机又被推送了什么东西,但将来可能出现的异常现象极有可能与此时有关

评论

小视频不能看  发表于 前天 06:08  云南
小视频不能看  发表于 前天 08:37  江苏
酷安有小视频??  发表于 前天 09:55  上海
羽小季rain  LV7  发表于 前天 01:02 上海 来自:荣耀Magic6
以前从没遇到过这种情况
HONOR2411235007405  LV5  发表于 前天 01:12 广西 来自:荣耀Magic7 Pro
应该被黑了,有可能伪基站,不是七月份嘉兴就查过了吗?黑一下,后来发现被关注了一堆不认识的微信号!老恶心了!

评论

我开着飞行模式  发表于 前天 01:32  上海
兽人吃猪肉  LV8  发表于 前天 02:00 江苏 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
问问售后
慕荣宗 摄影达人  发表于 前天 03:12 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
情况已知悉
看天客 版主  发表于 前天 06:37 山东 来自:浏览器
继续观察,还有类似情况建议售后检查一下
荣耀小达人丶春来 荣耀答答团  发表于 前天 11:14 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,春来关注到您反馈的问题,当您的手机在使用过程中出现蓝屏、黑屏、白屏、死机、卡死现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。
春来为您查询到以下排查方案,辛苦您尝试:
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。
进入和退出安全模式路径:
在开机过程中同时按住电源键和音量上键,直至出现选择界面,用音量键控制光标选择安全模式,按电源键进入;
重启设备即可退出安全模式。
您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系春来。
HONOR2309103607632  LV8  发表于 前天 11:17 广东 来自:荣耀Magic7
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