刷视频断流

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从此不再买荣药  LV6  发表于 前天 17:02 四川 来自:荣耀Magic7
刷视频断流,卡顿
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荣耀小达人丶小芳 荣耀答答团  发表于 前天 17:28 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好,请问您是使用什么应用刷视频出现这个问题呢?

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抖音,快手,微信,B站,微博  发表于 前天 20:15  四川
您好,1.请检查是否为VPN异常 请您查看状态栏是否有钥匙形状图标,如有,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿,时断时续。 2.请将APN重置 建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。 3.请还原网络设置 如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。 还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。  发表于 昨天 00:16  湖南
LK小可乐  LV5  发表于 前天 18:10 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
雀食断流
HONOR2411152890758  LV5  发表于 前天 18:57 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
流量还好点  WiFi每天都会出现
HONOR2504035288034  LV5  发表于 前天 19:09 福建 来自:荣耀Magic7
雀食,我也感觉有时候会这样
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 前天 19:32 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2504035288034 发表于 2025-9-21 19:09
雀食,我也感觉有时候会这样


@HONOR2504035288034 层主您好,永恒关注到了您反馈的问题,请问您是在使用什么应用时出现的断流问题呢?
若是多个应用都出现了此问题,可能是网络问题,若是使用移动数据流量上网时,出现网络连接时断时续、频繁断连的情况,建议您按照以下方法排查:
1.请确认是否为个别应用或网站异常断连
如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
2.请还原网络设置
如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试(还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证)。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
希望永恒的回答能够帮助到您,若您后续还有其他的问题,请随时联系永恒。

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【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】  发表于 前天 19:33  湖南
HONOR2309145295301  LV6  发表于 前天 20:16 河南 来自:荣耀Magic7
好像解决不了

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网上说这是荣耀通病  发表于 前天 21:50  四川
糖球铲铲  LV7  发表于 前天 20:18 安徽 来自:荣耀Magic7 Pro
抖音吗,我也是,尤其是那种十几分钟的长视频,卡的很

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断流  发表于 前天 21:50  四川
HONOR2506154300313  LV3  发表于 前天 20:23 广西 来自:荣耀Magic7 Pro
抖音吗,我也是,尤其是那种十几分钟的长视频,卡的很
荣耀小达人丶拾月 荣耀答答团  发表于 前天 21:28 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶拾月 于 2025-9-21 21:29 编辑
糖球铲铲 发表于 2025-9-21 20:18
抖音吗,我也是,尤其是那种十几分钟的长视频,卡的很
@糖球铲铲 层主您好,拾月关注到您发布的问题,非常抱歉给您带来不好的体验,请问您使用网络仅在抖音播放视频时出现卡顿还是使用其他软件也会有呢,还请您先按以下方法排查:
1.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
2.低电量模式下,为了节省电量,将限制应用后台网络活动,当您重新解锁或重新在前台打开应用后,处于断网状态,需要再次连接网络,这是正常现象。如果您比较在意上网体验,可以关闭低电量模式。
3.请您查看状态栏是否有钥匙形状图标,如有,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿,时断时续。
辛苦您按以上方法尝试,若您后续还有疑问,拾月非常乐意为您排忧~

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手机问题断流,官方非得说是你网的问题或者三方应用的问题,同时用另一个手机就没断流问题  发表于 前天 21:53  四川
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