刷视频断流

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荣耀小达人丶小芳 荣耀答答团  发表于 前天 17:28 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好,请问您是使用什么应用刷视频出现这个问题呢?

评论

抖音,快手,微信,B站,微博  发表于 前天 20:15  四川
您好,1.请检查是否为VPN异常 请您查看状态栏是否有钥匙形状图标,如有,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿,时断时续。 2.请将APN重置 建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。 3.请还原网络设置 如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。 还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。  发表于 昨天 00:16  湖南
荣耀小达人丶小芳 荣耀答答团  发表于 前天 21:34 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小芳 于 2025-9-21 21:36 编辑
HONOR2506154300313 发表于 2025-9-21 20:23
抖音吗,我也是,尤其是那种十几分钟的长视频,卡的很

@HONOR2506154300313 层主您好,小芳关注到您发布的问题,非常抱歉给您带来不好的体验,请问您使用网络仅在抖音播放视频时出现卡顿还是使用其他软件也会有呢,还请您先按以下方法排查:
1.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
2.低电量模式下,为了节省电量,将限制应用后台网络活动,当您重新解锁或重新在前台打开应用后,处于断网状态,需要再次连接网络,这是正常现象。如果您比较在意上网体验,可以关闭低电量模式。
3.请您查看状态栏是否有钥匙形状图标,如有,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿,时断时续。
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