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与华为智慧生活app兼容性很差

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HONOR2412129398640  LV3  发表于 昨天 15:33 北京 来自:荣耀Magic7 Pro
我的蓝牙耳机是freebuds  5i,用智慧生活app控制的时候频繁触发app闪退
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率总是
问题类型第三方软件类
应用名称智慧生活
应用版本15.1.3.310
系统版本PTP-AN10 9.0.0.187(SP2C00E186R102P18)
评论2
荣耀小达人丶佩奇 荣耀答答团  发表于 昨天 16:24 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,佩奇有关注到您发布的内容,您可以先按照以下方法进行排查:
1.重启应用
进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.检查应用兼容性
第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本,或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
3.检查应用权限
当禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退。
您可以在权限管理中打开权限:进入设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
4.清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 ,该操作不会造成您的数据丢失。
希望可以帮助到您,如果未能解决您的问题,可以随时联系佩奇。
小摩尔 版主  发表于 昨天 16:50 广东 来自:荣耀X70
应用管理中找到这个app,清理下他的缓存文件
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