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系统升级后,荣耀车联经常无法连接

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HONOR2502275940245  LV3  发表于 2025-9-14 11:35:30 贵州 来自:荣耀100 Pro 写真相机
荣耀100pro升级系统后,荣耀车联经常无法自动连接(无线hicar),用手动连接后一直会显示蓝牙适配中(蓝牙、定位、wifi都是打开的),或者手机直接没有反应,荣耀系统越更新越差了,不知道荣耀工程师些在干什么
产品型号MAA-AN10
出现频率经常
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称荣耀车联
应用版本9.0.0.296
系统版本MAP-AN10 9.0.0.187(C00E186R6P5)
评论10
荣耀小达人丶古德 荣耀答答团  发表于 9-14 12:26:27 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您对荣耀的关注。这个情况给您使用带来不便了,古德会尽力协助您的。
关于您车联无法自动连接的情况,辛苦您尝试以下方案:
方法1:请在车机侧删除之前连接的手机设备后,重新进行连接。
方法2:进入车机侧设置>应用管理>应用>找到HiCar,清空存储;手机侧进入荣耀车联首页清理连接记录。
方法3:将车机恢复出厂设置。
辛苦您查看,后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系古德。

评论

我把车机恢复过几次出厂设置,一样的经常没有办法自动连接,十次可能只有一次会自动连接成功。但是我另外一个手机是华为,就可以自动连接,荣耀就不行  发表于 9-14 22:01:11  贵州
查看到已有工作人员与您进行跟进,辛苦查看。  发表于 7 天前  湖南
智慧出行张同学 MagicOS产品经理  发表于 7 天前 北京 来自:浏览器
你好,请帮忙确认一下:
1、请确认手机跟车机是否已经完成信任绑定,只有车机上一次已经连接过的手机才能触发回连;
2、请确保手机已经打开蓝牙和WLAN,并且车机已经启动;
3、部分车型不支持回连功能,例如:长城魏派VV5 、长城魏派VV6、长城魏派VV7,比亚迪汉,比亚迪唐等(如有新增,会持续更新);
4、因为回连功能依赖于基础蓝牙的回连,请确保手机和车机已经蓝牙配对;
5、请检查荣耀车联的“自动连接车载系统”开关是否打开,检查路径:荣耀车联-->找到对应车联-->设置->自动连接车载系统;6、在荣耀车联中删除对应的车联,然后重新绑定,查看是否可以恢复自动回连;
7、如果还是无法解决,请删除荣耀车联中数据(设置->应用管理->查找荣耀车联->存储->删除数据)以及删除蓝牙中跟该车机的配对关系,然后重新绑定,尝试连接,并且查看是否能触发自动回连;
8、如果上述步骤依然无法解决,请通过: 荣耀车联 - 帮助与反馈 - 日常问题反馈 反馈问题日志,我们的工程师会及时分析并且联系你,感谢。

评论

1:已经联过 2:蓝牙WLAN打开的,车辆启动中 3:我的车是支持hicar的 4:车辆蓝牙配对成功了的 5:自动连接是打开的 6:重新绑定试过很多次了 7:手机车联数据和车机都重新删除尝试过 8:向你们反应过,没有工程师回复,都是客服人员冒充的工程师恢复  发表于 7 天前  贵州
你帮忙通过: 荣耀车联 - 帮助与反馈 - 日常问题反馈 反馈问题日志,在问题描述中说明一下在俱乐部反馈过,反馈日志后我安排人今天联系你一下,多谢  发表于 7 天前  北京
反馈了哦,无人联系我  发表于 7 天前  贵州
公司电话 MagicOS产品经理  发表于 7 天前 北京 来自:浏览器
问题收到。问一下咱的爱车是什么型号和年款,是否用了转接盒产品?
我们找相关车机排查一下。


方便的话,可以通过以下方式帮忙抓个日志:
    荣耀车联 - 帮助与反馈 -日常问题反馈

评论

车是长安逸达,23款的,没有使用转接盒,车辆自带hicar互联,日志向你们反馈过很多次了,请问还有什么问题吗?我都可以一一回答你们  发表于 7 天前  贵州
好的,我们重点排查下长安车型的连接稳定性。  发表于 7 天前  北京
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