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这算不算bug 要怎么修复

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HONOR2301155879786  LV4  发表于 昨天 08:32 福建 来自:荣耀Magic6 Pro
开小屏刷抖音总是这样无缘无故自动减小声音
系统版本是0.187
评论2
荣耀小达人丶诗诗 荣耀答答团  发表于 昨天 18:48 湖南 来自:浏览器

楼主您好,诗诗看见您反馈的问题来了,感谢您提供了视频,诗诗能理解您的感受;关于您声音变小的问题,这边为您核实到以下方案:
1.检查是否有异物阻塞音量键
请您检查按键是否有异物,查看音量键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可以尝试手动清理异物。如无法自行清理可以前往荣耀官方授权服务中心处理。
2.误触按键导致音量调节
请您确认是否误触了有线耳机或蓝牙耳机的按键,建议您断开外接设备,观察是否恢复正常。
请您确认是否使用保护壳或皮套挤压音量键导致音量调节,建议您取下保护壳或皮套,观察是否恢复正常。
荣耀小达人丶诗诗 荣耀答答团  发表于 昨天 18:49 湖南 来自:浏览器

3.手机发热导致扬声器声音变小
手机使用了特殊的保护机制保护喇叭,当温度过高时会启动喇叭保护,声音会变小,请您稍待降温之后会恢复。
4.无任何操作时显示音量条,并自动调节音量
如果手机在无任何操作时显示音量条,并自动调节音量,可能是手机硬件问题(音量按键或耳机插孔异常),建议您提前备份好数据,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心处理。

温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
希望诗诗的回答可以帮助您,若您还有其他的疑惑或需要进一步的帮助,辛苦您联系诗诗,诗诗会尽全力协助您。
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