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卡2无法拨打电话

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HONOR2509062503679  LV1  发表于 2025-9-6 22:30:33 四川 来自:荣耀50 Pro 5G
我的荣耀50pro手机卡1可以接打电话,卡2无法接打电话。起初以为是卡的问题,但互换卡之后还是卡1可以接打电话,卡2不行,说明不是卡的问题。以为是卡槽的问题,但尝试两卡使用流量上网又都是正常没有问题的,说明两卡都能成功读取并使用。就单单是卡2无法接打电话,大家有遇到过没?这是什么原因?
评论3
荣耀小达人丶小程 荣耀答答团  发表于 9-6 23:58:34 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您发布的内容,您可以参考一下以下的解决方案:
1.建议您开通VoLTE高清通话业务
有可能是因为您所处的2/3G通话网络环境不佳,建议您联系运营商开通VoLTE高清通话业务,开启VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。双电信卡须同时开通VoLTE高清通话,请参考:手机插入两张电信卡,副卡显示无服务/副卡显示4G不能拨打电话
2.如果您没有开通VoLTE业务或您的手机不支持运营商VoLTE功能
请确认手机的2G/3G信号是否正常:拨号时请注意观察手机状态栏的SIM卡信号能否正常切换到2G或3G,如果不能切换,可能是该区域2G/3G网络未覆盖导致。建议您更换一个地方拨打电话尝试。如果信号差,可能会导致无法呼入呼出电话,如信号栏显示仅限紧急呼叫、拨号提示无法访问移动网络。如果信号正常,仍低概率出现提示空号或关机,无法呼出、接入,若排查号码无误,一般是当地运营商网络问题,请联系当地运营商。
3.如果您是国内版本手机到国外使用,或国外版本手机在国内使用
请确认手机是否支持在国外使用,您可以随时拨打荣耀客服热线95030咨询。请确认手机卡是否支持国际漫游,您可以联系手机卡的运营商咨询。请确认手机卡是否有开通呼叫限制类业务,部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果开通相应服务后,将根据选择的呼叫限制业务限制部分电话的呼出或呼入,详情请咨询运营商客服。
4.请将手机还原网络设置后尝试
建议您打开设置,在最上方搜索栏输入还原网络设置并点击进入,将手机还原网络设置后尝试。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
后续有任何疑问,您也可以随时联系小程。
三生三世重复请重新输入  LV8  发表于 9-7 07:58:55 广东 来自:荣耀50 Pro 5G
是不是设置有问题
HONOR2111065899796  LV9  发表于 9-7 10:43:59 湖南 来自:荣耀50 5G
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