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插有线耳机的BUG

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HONOR2505174845711  LV3  发表于 2025-9-2 14:46:23 广东 来自:荣耀GT Pro
你们有没有遇到过,插有线耳机有时候手机识别不出来这是耳机。出现了很多次了,特别是用完无线耳机后,很容易有这个bug。 插有线耳机的BUG 插有线耳机的BUG
评论11
那还不是随便取一个  LV9  发表于 9-2 14:50:23 上海 来自:浏览器
没有遇到过
荣耀小达人丶小念 荣耀答答团  发表于 9-2 15:00:10 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好!小念关注到您的问题马上就赶来啦,很抱歉给您带来了不好的体验。小念找到了一些可操作的方案,辛苦您进行排查:
1.如果您使用非标配一转多电线或耳机转接线可能与手机不兼容,导致耳机不识别;
建议您使用标配的充电线或耳机转接线。
2.如果您使用的是TYPE-C接口耳机(充电接口),排查步骤:
请重新插拔耳机尝试,确保已完全插入。(如果使用保护套或保护壳,请确保完全插入)
建议您更换其他手机或TYPE-C接口耳机连接尝试,交叉验证后,如果只有您的耳机无法使用,可能是您的耳机有问题。如果只有您的手机无法识别耳机,建议您备份重要数据并携带耳机、手机、购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:若您需要前往荣耀授权服务中心,建议您提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)9月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
若后续有其他问题您都可以召唤达达团,小念非常乐意帮助您,祝您生活愉快!

评论

有线耳机是荣耀的,交叉测试后耳机没有问题。此现象不是一直都有,只是偶尔会有一次,目前我高度怀疑是跟无线耳机有关。因为中间有一个月没有使用无线耳机,一个月都没这种情况发生,这两天开始使用无线耳机以后又开始出现此现象。重启手机可以解决此问题。怀疑是BUG。  发表于 9-2 15:40:14  广东
有遇到过,也是重启手机就能连上了,我没用无线耳机也有这个情况  发表于 9-2 15:49:40  河南
HONOR2506021591387  LV4  发表于 9-2 21:45:49 北京 来自:荣耀GT Pro
遇到过,我的是开发者模式,把关闭USB音频转接右边的开关关了就好了
荣耀小达人丶小念 荣耀答答团  发表于 9-3 08:45:43 湖南 来自:浏览器
楼主您好,收到您的回复,若您交叉检测后显示耳机无问题,您可以携带耳机、手机、购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:若您需要前往荣耀授权服务中心,建议您提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)9月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
HONOR2208133148320  LV3  发表于 3 天前 安徽 来自:荣耀GT Pro
我也是,只能重启很麻烦
HONOR2208133148320  LV3  发表于 3 天前 安徽 来自:荣耀GT Pro
关了usb自动转接那个开关,依旧连接不上,而且我买的官方耳机,还是有这个问题,我觉得就是系统问题
荣耀小达人丶小妹 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小妹 于 2025-9-28 09:42 编辑
HONOR2208133148320 发表于 2025-9-28 02:51
关了usb自动转接那个开关,依旧连接不上,而且我买的官方耳机,还是有这个问题,我觉得就是系统问题

@HONOR2208133148320 层主您好,出现这样的问题,我们也很抱歉,小妹找到了一些可操作的方案,建议您尝试一下:
1、如果您使用的是TYPE-C接口耳机(充电接口),排查步骤:
请重新插拔耳机尝试,确保已完全插入。(如果使用保护套或保护壳,请确保完全插入)
建议您更换其他手机或TYPE-C接口耳机连接尝试,交叉验证后,如果只有您的耳机无法使用,可能是您的耳机有问题。如果只有您的手机无法识别耳机,建议您提前备份好重要数据(微信、QQ等第三方应用单独备份),携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心。
2、如果您使用的是3.5mm接口耳机(小圆孔),排查步骤:
请重新插拔耳机尝试,确保已完全插入。(如果使用保护套或保护壳,请确保完全插入)
如果您有使用TYPE-C转3.5mm转接头,请确保转接头正常并且各连接口已完全插入。
3、如果以上操作后仍无法恢复正常,建议您提前备份好重要数据(微信、QQ等第三方应用单独备份),携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心。
温馨提示:您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店。
10月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
希望可以帮助到您,若您后续还有任何疑问请随时联系小妹。
HONOR2505178274061  LV5  发表于 3 天前 广东 来自:荣耀GT Pro
能识别到,到经常音量上下乱跳,换很多尾插感觉不太匹配
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2505178274061 发表于 2025-9-28 10:18
能识别到,到经常音量上下乱跳,换很多尾插感觉不太匹配


@HONOR2505178274061  层主您好,仓仓关注到您的问题,看到您是可以参加内测的机型,请问您的系统版本具体是多少呢?另外,请问您发生这种连接有线耳机音量乱跳的问题时都是同一个耳机吗?如果是,请问您使用的有线耳机具体是什么型号呢?
期待收到您的细节反馈,希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
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