插有线耳机的BUG

HONOR2208133148320 发表于 2025-9-28 02:51
关了usb自动转接那个开关，依旧连接不上，而且我买的官方耳机，还是有这个问题，我觉得就是系统问题

@HONOR2208133148320 层主您好，出现这样的问题，我们也很抱歉，小妹找到了一些可操作的方案，建议您尝试一下：
1、如果您使用的是TYPE-C接口耳机（充电接口），排查步骤：
请重新插拔耳机尝试，确保已完全插入。（如果使用保护套或保护壳，请确保完全插入）
建议您更换其他手机或TYPE-C接口耳机连接尝试，交叉验证后，如果只有您的耳机无法使用，可能是您的耳机有问题。如果只有您的手机无法识别耳机，建议您提前备份好重要数据（微信、QQ等第三方应用单独备份），携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心。
2、如果您使用的是3.5mm接口耳机（小圆孔），排查步骤：
请重新插拔耳机尝试，确保已完全插入。（如果使用保护套或保护壳，请确保完全插入）
如果您有使用TYPE-C转3.5mm转接头，请确保转接头正常并且各连接口已完全插入。
3、如果以上操作后仍无法恢复正常，建议您提前备份好重要数据（微信、QQ等第三方应用单独备份），携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心。
温馨提示：您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店。
10月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
希望可以帮助到您，若您后续还有任何疑问请随时联系小妹。