手机莫名死机重启

HONOR2504153579101 发表于 2025-9-22 22:30
第一次用荣耀手机 给人的感觉就是好**  用的高好好的突然就死机 然后黑屏重启  真的是后悔在荣耀

层主您好，伯符有关注到您发布的内容，为您找到以下可操作的解决方法，辛苦您尝试一下：
1、建议您尽量避免边充电边玩手机，该情况会导致手机过热，从而出现异常。
2、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用。
3、建议您将设备系统更新到最新版本。【版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。】
后续有任何问题可以随时联系伯符。

今天又是莫名其妙重启

HONOR2508245460127 发表于 2025-9-27 16:31
今天又是莫名其妙重启

楼主您好，南风已关注到您发布的内容，非常抱歉给您带来不便！如果之前小达人给的方法无效，建议您将手机恢复出厂设置后尝试。进入设置 > 搜索进入恢复出厂设置，根据屏幕提示重置。
温馨提示：如您需要恢复出厂设置，建议您提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系南风。祝您生活愉快！

同理问题，手机从买来到现在不到半年，莫名死机多次…

HONOR2202201174441 发表于 2025-9-27 21:36
同理问题，手机从买来到现在不到半年，莫名死机多次…

@HONOR2202201174441   层主您好，很抱歉给您带来的不便，辛苦您查看以下的内容：1.请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
若您仍有疑问，也是辛苦您及时联系语夏。