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负一屏有的时候拉不出来,这个情况存在很久了,能够100%复现

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老用户  LV5  发表于 2025-8-29 16:56:47 湖南 来自:荣耀Magic7 Pro
负一屏有的时候拉不出来,能够达到100%复现,从我刚开始用这款手机到现在,这个bug一直都存在
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率总是
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN10 9.0.0.187(SP2C00E186R102P18)
评论1
荣耀小达人丶懒懒 荣耀答答团  发表于 8-29 18:34:11 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,懒懒有关注到您发布的内容,懒懒为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
1.请删除桌面数据后重试:系统设置>应用>应用管理>荣耀桌面>存储>删除数据(删除桌面数据会删除自定义的桌面卡片、布局恢复原状,请知悉)。
2.有可能是设备卡顿造成的,请重启设备后再次进入负一屏
3.卸载近期安装的第三方软件后观察是否恢复正常
(卸载前请注意备份数据,以免信息丢失)
4.设备数据(电话簿、短信息、多媒体、文件等)后,恢复出厂设置。
【温馨提示:恢复出厂设置会清除设备中的所有数据,请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失】
希望懒懒可以帮助到您,若您后续还有任何疑问请随时联系懒懒。
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