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希望优化蓝牙稳定性

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HONOR2207093167427  LV6  发表于 2025-8-22 08:49:20 甘肃 来自:荣耀Magic5 至臻版
我以前用的是联想的耳机,跟手机连接后,每两个小时就要断连一次,需要关闭手机蓝牙重开,而且还关不了有5~6秒的延迟,我以为是耳机的问题,换了一个荣耀耳机,它虽然频率降低了,但是关闭手机蓝牙重开后,连不了了,只能重启手机再重连,这到底是什么问题,希望能够改善。
产品型号PGT-AN20
出现频率经常
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN20 9.0.0.175(CHNC00E175R208P2)
评论6
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 8-22 09:26:09 属地未知 来自:PC-VOC

您好,很抱歉给您带来了不好的体验。辛苦您查看以下方法:
1、如果您的周围有干扰源
请您远离干扰源(例如微波炉、路由器),周围有无线干扰源,会对蓝牙产生影响。
2、如果您的手机与设备距离较远或中间有障碍物
请您调整距离或者调整设备摆放位置后再查看是否恢复正常,距离过长(建议10米以内)、有障碍物遮挡等,都会对蓝牙产生影响。
3、若以上办法未解决,请您取消与蓝牙设备配对,关闭蓝牙后,在手机设置中搜索“还原网络设置”将设备还原网络设置,同时将蓝牙设备恢复出厂设置后重新尝试配对。(您可以查看对应蓝牙设备说明书,查找恢复出厂设置方法。)【温馨提示:还原网络设置仅会删除WLAN、移动数据网络和蓝牙相关连接记录,不会删除您手机中的其他数据或修改其它设置。】
希望能够帮助您,后续还有什么问题您也可以联系茜茜。

评论

蓝牙显示是连着的,耳机不出声  发表于 8-22 09:30:43  甘肃
没有干扰源,手机就在手里  发表于 8-22 09:33:37  甘肃
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 8-22 17:02:17 湖南 来自:浏览器

感谢您的回复,若上述方案无效,辛苦您再次尝试下列方法:
1、请您确认手机设置是否正确
A:请您在手机上按音量上键,将蓝牙媒体音量调高。
B:请打开媒体音频开关。请您下拉状态栏,长按蓝牙图标进入蓝牙设置界面,在已配对的设备列表中找到当前连接的蓝牙设备,点击图标进入设置界面,媒体音频开关如果已关闭,请您手动打开。
C:如无法打开,请取消对端蓝牙设备与其他所有手机的连接,再重新和当前手机建立连接,并尝试打开媒体音频。
2、请您确认蓝牙设备设置是否正确
请您在蓝牙设备端,将音量调高。

评论

这些都是正确无误的,断连后打开设置,点击列表里的耳机提示连接失败  发表于 8-24 14:30:37  甘肃
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 8-25 18:11:39 湖南 来自:浏览器
您好。若尝试以上方法后仍未解决您的问题,茜茜建议您前往荣耀官方服务中心检测。【温馨提示:建议您携带好您的耳机前往服务中心进行检测,如果涉及到配合手机检测,请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
建议您提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。】
希望能够帮助您,后续还有什么问题您也可以联系茜茜。
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