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今日头条短视频老是加载不上

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HONOR2301175863393  LV5  发表于 2025-8-20 16:03:04 山东 来自:荣耀200 Pro 写真相机
上次就反应过这个问题 视频加载不上 这是为什么
评论3
谦纸鹤  LV6  发表于 8-20 16:35:09 江西 来自:荣耀200 写真相机
网络问题吧
尘世路  LV8  发表于 8-20 18:02:37 广东 来自:荣耀200 写真相机
网络或者App原因。
荣耀小达人丶小芳 荣耀答答团  发表于 8-20 18:09:49 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好!看到您的疑问,小芳立马就赶来了,非常抱歉给您带来不便了。1、确认网络是否稳定
若连接的是无线网络,请检查手机是否在热点覆盖范围内或咨询无线网络提供商。
若连接的是移动网络,请在网络信号较强的地方重试。
2、确认手机内存是否不足
若手机中预置了手机管家,请进入手机管家 > 清理加速,根据屏幕提示选择清理应用程序缓存、系统残留垃-圾、不常用的应用和安装包,以及视频和压缩包等大文件。
3、确认所访问的音视频所在文件服务器是否无法访问
请尝试该平台其它音视频文件是否可播放,如其它音视频均无法播放,请尝试联系该平台客服,报告问题等待该平台解决问题;如该平台其它音视频均可正常播放,请刷新页面重试。
希望可以帮助到您,后续有问题欢迎随时联系小芳!
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