荣耀车联

mate70pro 发表于 2025-7-28 10:39
我用有线连接没那么多功能，无线hicar通道不稳定，也是服了

层主您好，抱歉给您带来了不好的体验，辛苦您告知下出现问题的车型，方便咕咕跟进您的问题。

问题收到。断连问题是正在攻关的一个重要专项，我们也在收集容易出现断连的车机和不同类型断连的问题日志。
遇到断连问题的伙伴，可以留言一下自己的车型年款和连接方式（有线carlife/无线carlife/hicar）。我们会找车机压测，争取早日优化解决。

方便的话，可以通过有以下方式帮忙抓下问题日志：
    荣耀车联 - 帮助与反馈 - 日常问题反馈

您好，有收到您的回复，请问您是使用hicar还是CarLife+进行连接的呢？您使用的车机型号是什么？期待您的回复。

问题收到，关于车联的使用问题，咨询一下：
1、你使用的车联协议是hicar还是carlife，连接方式是有线还是无线
2、你车机的具体型号是什么，还有，一般是在什么情况下出现断链，我们根据你的反馈在实验室进行复现
3、当前我们已经做了自动回连，你的车机断开后是否有自动触发回连

最后如果可以的话，请在出现掉线后帮忙通过如下途径反馈日志： 荣耀车联 -  帮助与反馈 - 日常问题反馈， 方便我们对问题做进一步的分析， 期待你的反馈，多谢

您好，由于长时间未得到您的回复，建议您尝试以下方法进行改善：
1、先从车载端取消与手机的配对，并重新配对连接（具体操作步骤请参考车载蓝牙配对说明书）；
2、在连接过程中，弹出是否同步联系人弹框时，选择否；
3、在手机端关闭音乐播放器app的车载歌词同步功能（非桌面歌词）。
例如：酷狗音乐需要进行如下操作：进入音乐app后点击右上菜单图标，再点击左下角的设置图标，在设置页面中将车载歌词开关关闭。
4、您可尝试在车载侧删除其他设备的配对记录，只保留本机的配对记录。
希望以上内容能帮到您，若还是未改善或有其他疑问，欢迎您随时联系我们。