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用了半年,**荣耀,这么多毛病

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2025幸运儿  LV4  发表于 2025-7-22 18:55:47 河北 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
我又来了,真的是磨人心态,两个月前是手机后壳鼓包,现在相机又不能用,**荣耀,我以后一定不会再用了,旗舰机型这么多毛病呢?
评论3
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 7-22 19:15:28 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,念冬有关注到您反馈的问题,关于相机卡死问题,您可按以下方案排查:
检查三方应用权限
如果是三方应用无法打开相机,建议您进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击相机,开启对应应用的相机权限。
检查是否打开了使用相机的应用
Android系统要求同时只能有一个应用打开相机,当另外一个应用打开相机,相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。
您可以将相机相关的应用先关闭,再进入相机尝试。
您也可以重启手机/平板后再进入相机重试。
清除相机数据
进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
希望能帮助到您,若仍无法解决或还有其他问题可随时联系念冬!

评论

你说的这几种方法,我刚才都试了一下,自然黑屏,但是微信里却可以拍照  发表于 7-22 19:29:30  河北
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 7-22 20:34:53 湖南 来自:浏览器
@2025幸运儿 感谢您的回复,若上述方案无效,辛苦您再次尝试下列方法:重启设备
可能是系统或应用故障导致相机无法打开,可以重启设备后重新尝试。
将设备恢复出厂设置
请您备份好数据后将手机(微信、QQ等第三方应用单独备份),恢复出厂设置后重试。
进入设置,搜索恢复出厂设置,按照界面提示完成恢复出厂设置操作。
仍然无法解决?
如果以上操作仍无法解决问题,请您备份好数据(微信、QQ等第三方应用单独备份),携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心处理。
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