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买的5g卡却只显示4g信号。

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HONOR2506294271503  LV4  发表于 2025-7-12 13:45:18 陕西 来自:荣耀畅玩60 Plus
信号不流畅。 买的5g卡却只显示4g信号。
产品型号ALT-AN00
出现频率总是
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本ALT-AN00 8.0.0.197(C00E197R106P1)
评论1
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 7-12 14:13:56 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您反馈的内容,如果您是5G手机只显示4G信号,您可以先做以下检查:
1、请确认5G开关是否打开:请从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面,打开“启用5G”开关。(如果设置中搜索不到启用5G开关,说明手机已默认开启5G功能,取消5G开关设置)(支持隐私空间、多用户的手机,在隐私空间、访客或子用户模式下不能进行移动网络设置,请您切换至机主用户后再进行步骤1操作)
2、是否开启了低电量模式:打开低电量模式会关闭5G以节省电量,如果您需要使用5G网络,您可以关闭低电量模式并及时给手机充电。
3、是否开启了5G 省电模式:您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入(如果没有该选项,则暂不支持此功能)。打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量,如果您需要一直使用5G网络,您可以退出此模式。
4、如果手机已经是最新版本,建议您在 设置 中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原。(还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。)
5、请重启手机或开关飞行模式尝试:部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
若以上方法不能解决您的问题,随时可以再联系我们。
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