手表5ultra收不到短信

上周五刚买的，结果除了接电话正常之外，其他APP的通知都收不到，包括短信的。微信也必须登陆手表微信之后才能收到。手机端的通知权限都打开了，还是不行。大家有遇到这种情况吗？

楼主您好，关注到您反映的问题，抱歉给您带来不便，果果为您核实到以下方案，辛苦您尝试：
1、在设置>应用设置>应用管理>荣耀运动健康，清除所有数据后并重新配对连接，确保APP界面提示的所有权限均为开启状态。
2、在运动健康App的设备详情页中点击消息通知，进入打开消息通知开关，同时打开需要推送消息的应用开关。
3、在手机设置中打开允许通知开关。进入手机设置>通知，搜索您需使用的应用，打开允许通知开关，同时在新消息通知中勾选开启横幅通知和锁屏通知提醒方式。
4、确保荣耀运动健康App通知使用权为打开状态，具体操作方法：设置>应用>应用管理>荣耀运动健康>通知管理，确认相关权限都是打开状态、荣耀运动健康APP>我的>设置>权限管理，确认对应权限都是已授权状态。
希望可以帮助到您，如果后续有任何问题，您可以随时联系我们

运动健康app  点设备   然后消息通知  把你想要接收到消息的app给授权了就行了

收到您的回复，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下

楼主解决了吗？我刚买两天也是这个问题，无语了

HONOR2507092973951 发表于 2025-7-19 17:17
楼主解决了吗？我刚买两天也是这个问题，无语了

层主您好，昭昭有关注到您的评论，您也是同样的问题的话，辛苦您参考一下沙发荣耀小达人丶果果的方案尝试一下看看是否奏效，若还是无法改善，还请辛苦您反馈给昭昭，昭昭这边为您核实其他方案看看是否有效，昭昭很重视您的问题，为了更好的协助您处理问题，还请您回复一下昭昭，麻烦您了。

@HONOR2507092973951 层主您好，有关注到您发出的评论，荣耀非常重视每一位用户的体验，针对您的疑问，昭昭已在后台留下消息，辛苦您查看一下。

我的也收不到，有点儿扯淡了

HONOR2410171771198 发表于 2025-7-30 08:44
我的也收不到，有点儿扯淡了

层主您好，茜茜关注到您反映的问题，抱歉给您带来不便，茜茜为您核实到以下方案，辛苦您尝试：
1、在设置>应用设置>应用管理>荣耀运动健康，清除所有数据后并重新配对连接，确保APP界面提示的所有权限均为开启状态。
2、在运动健康App的设备详情页中点击消息通知，进入打开消息通知开关，同时打开需要推送消息的应用开关。
3、在手机设置中打开允许通知开关。进入手机设置>通知，搜索您需使用的应用，打开允许通知开关，同时在新消息通知中勾选开启横幅通知和锁屏通知提醒方式。
4、确保荣耀运动健康App通知使用权为打开状态，具体操作方法：设置>应用>应用管理>荣耀运动健康>通知管理，确认相关权限都是打开状态、荣耀运动健康APP>我的>设置>权限管理，确认对应权限都是已授权状态。
希望可以帮助到您，如果后续有任何问题，您可以随时联系我们。

@HONOR2507092973951 层主您好，有关注到您发出的评论，荣耀非常重视每一位用户的体验，针对您的疑问，昭昭已在后台留下消息，辛苦您查看一下。