这个异响有没有遇到的，售后竟然说这是正常的，是马达的原因。！！！但是10倍以下有，10倍以上没有异响，竖屏拍摄没有

这个异响有没有遇到，售后竟然说是正常的马达的原因，我在售后试了展示机就没有这个情况，而且如果马达的原因的话，为什么10倍以上就没有声音，只有5倍下才出现？？为啥只有横屏拍摄时出现，竖屏拍摄时不出现？？为啥展示机不出现？？？

楼主您好，橘子收到了您的问题反馈，给您带来的不便深表歉意，橘子核实到荣耀Magic7 Pro主摄采用5000万像素，1/1.3英寸超大底传感器搭配记忆合金马达；潜望长焦采用2亿像素，均支持OIS光学防抖；不同摄像头切换或者不同拍照模式切换时，会控制相机模组居中复位发出声音。若您后续有任何问题，您可以随时联系橘子。

很响，我也反馈过，但是然并卵

HONOR2503141310925 发表于 2025-7-4 17:21
很响，我也反馈过，但是然并卵

您好，对于这样的情况，枝枝深感歉意。荣耀Magic7 Pro主摄采用5000万像素，1/1.3英寸超大底传感器搭配记忆合金马达；潜望长焦采用2亿像素，均支持OIS光学防抖。因此模组马达活动空间较大，晃动/敲击时可能有响声，不会影响摄像头的正常使用，采用这种大尺寸摄像头晃动异响为普遍现象。
如果影响到您的使用，您可以前往门店进行检测。如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
7月4、5、6日（每月替换）是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
若您还有疑问，可以随时联系我们！

正常啊，还嫌弃？

还在等技术的反馈

最后反馈了么？我也有，而且横屏拍照后，立马点图片查看也会哒一声

HONOR2110312148750 发表于 2025-9-29 23:08
最后反馈了么？我也有，而且横屏拍照后，立马点图片查看也会哒一声

层主您好，永恒关注到了您反馈的问题，已经为您核实到：荣耀Magic7 Pro主摄采用5000万像素，1/1.3英寸超大底传感器搭配记忆合金马达；潜望长焦采用2亿像素，均支持OIS光学防抖；不同摄像头切换或者不同拍照模式切换时，会控制相机模组居中复位发出声音。这是正常现象，请您放心使用。
若您后续还有其他的问题，请随时联系永恒。

竖屏切换其它部分模式偶尔有，但不明显。横屏切换0.5-1-2都会有，2倍以上没有，特别是切换到2倍，会哒哒哒响三下，并且有轻微震手。

我的没有