系统问题吗

更到最新系统，会黑屏和花屏，重启又可以正常使用很久。没更新系统前都正常的。

楼主您好，很抱歉打扰到您，山谷有关注到您描述的情况，如果您的屏幕显示突然出现该情况，可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰，系统有自动纠错功能，您重启后就会恢复正常，还麻烦您后续关注一下，若再次出现这样的情况，辛苦您联系我们，我们会尽力协助您的。

后面更新正常了一个月，现在连指纹都像失灵了

HONOR2308245963895 发表于 2025-9-10 10:38
后面更新正常了一个月，现在连指纹都像失灵了

@HONOR2308245963895 层主您好，小遇有关注到您的问题，小遇为您找到了一些可操作的方案，建议您尝试一下：
请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
建议您重启手机后尝试。
后续有任何疑问，您也可以随时联系小遇！

@HONOR2308245963895 小遇非常理解您的心情，也非常重视您的问题，为了更好的处理您的问题，还请您再排查以下情况：
1、请撕除非官方手机膜：屏内光学指纹解锁需获取手指指纹反射的光强，如果使用非官方手机膜（防窥膜，水凝膜，钢化膜等）或贴膜不符合标准可能会导致传感器接收信号变弱，就会影响到光线透过率，使得反射光强变弱，对指纹解锁成功率、解锁速度影响较大，建议您撕除非官方手机膜，不贴膜后尝试解锁。您可到附近的荣耀授权服务中心贴专用保护膜（查询方式：进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。），贴完后请删除全部指纹并重新录入。
2、强光环境也会对指纹造成干扰：如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等，您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。
3、屏幕破碎或指纹区域有裂纹：裂屏也会影响到屏内光学指纹的识别，建议您及时更换屏幕使用。
后续有任何疑问，您也可以随时联系小遇！