网络问题

更新最新系统网络咋这么差，差的要死能退回去吗

楼主您好，昭昭有关注到您发布的内容，关于您网络差的问题，请问您网络差具体表现在哪方面呢？由于昭昭这边无法直接接触到您的设备，有时候不会很清楚的定位到您出现的问题，您看是否可以给昭昭描述一下您出现问题的具体场景与图片呢？（例如在连接wifi情况下网络差，使用移动数据连接下信号不好）昭昭很重视您的问题，为了更好的协助定位并处理您的问题，还请您回复一下昭昭，麻烦您了。

挺好的呀，高速上网切换网络很快你卡问题吧

楼主您好，收到您的回复，若您是在使用移动数据的情况下出现上网不稳定，辛苦您按照以下方案进行排查看看是否奏效：
1.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
2.请您查看状态栏是否有钥匙形状图标，如有，可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿，时断时续。
建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
更多针对使用移动数据上网不稳定的方案您也可以点击链接了解详情：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

同时，关于您wifi上网卡顿的问题，昭昭也为您查询到一些方案辛苦您尝试一下看看是否得到改善：
1.如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
2.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
3.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
更多针对使用wifi上网卡顿的方案您也可以点击链接了解详情：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
温馨提示：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
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