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流量自动校准出现错误

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荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 6-13 22:10:36 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您反馈的问题绿桥有关注到,很抱歉给您带来不便的体验了,针对此情况绿桥核实到可能是因为您查询流量的短信中由于套餐中包含定向流量信息、限时流量信息、免流套餐信息等,导致校准结果和实际信息不符,辛苦您尝试手动设置剩余流量:进入系统管家>流量管理>设置/更多流量设置>套餐限额,输入套餐信息后返回到流量管理界面,点击校准按钮发送短信>点击剩余/超出流量数据,根据短信数据编辑剩余流量。
希望以上内容能够帮助到您,若您对此仍有疑问,欢迎随时联系我们。

评论

这不是扯吗?手动更改后每天自动更新流量信息又错误了  发表于 6-13 22:19:53  云南
如果你们做不好这个功能,我干嘛还要用,不就是为着看剩余流量方便吗?既然你们这个功能有误,我还不如直接去中国移动App里面去看呢  发表于 6-13 22:21:35  云南
楼主您好,很抱歉给您带来不便和困扰了,针对此情况绿桥已经通过后台私信给您留言,辛苦您查看一下。  发表于 6-14 00:17:21  湖南
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