人脸解锁失败

更新系统后人脸解锁失败

我的正常

楼主您好，关注到您反应的问题，抱歉给您带来不便，果果为您核实到以下方案，辛苦您尝试：
1、保持前置摄像头清洁并无遮挡（包含遮挡镜头的贴膜）
2、调整手机和人脸之间的距离，保持在 20~50 厘米左右并尽量使摄像头正对人脸尝试。
3、在设置中搜索并进入删除面部数据，在光线适宜（不要阳光直射或过暗）、摄像头清洁、面部无遮挡的情况下，重新录入人脸。
希望以上方案可以帮助到您，如果后续有任何问题，您可以随时联系我们

收到您的回复，还是无效的话，辛苦您参考这个链接中的方式尝试是否有效：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00415607/
【温馨提示】前往门店之前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

正常的