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浏览器下载文件问题

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HONOR2501273309812  LV4  发表于 3 天前 云南 来自:荣耀Magic7 Pro
为什么就是调动不了数据下载不了啊,烦得要死啊, 浏览器下载文件问题
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称浏览器
应用版本9.0.5.2
系统版本PTP-AN10 9.0.0.169(C00E167R102P6)
评论6
荣耀小云 官方产品维护  发表于 前天 19:43 北京 来自:浏览器
尊敬的用户您好,此问题浏览器910版本已修复,待应用市场发版后请您更新验证即可。感谢您支持理解!
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,出现这样的情况很抱歉给您的使用带来不便了,玖月会尽力协助您的,请问您是出现使用移动数据无法上网的问题吗?若是,辛苦您尝试以下方法进行排查:
1、请先尝试使用手机上的多个应用,观察是否手机上的多个应用都无法上网。如果只有某一个应用无法上网,请先尝试卸载重装该应用。
2、请确保手机卡未欠费停机且无其他异常。
3、有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启,查看是否能够恢复。
更多操作方法可以参考此链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409919/
希望能够协助到您,如果您还有其他问题或没有帮助到您,您都可以联系玖月,玖月会尽力协助您的。
PS:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
建议您操作以上升级系统、卸载重装以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

评论

其他没问题,下载不了文件就是  发表于 3 天前  云南
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
您好,感谢您的回复,给您造成困扰非常抱歉,荣耀非常重视每一位用户的体验,玖月已在私信留下消息,辛苦您查看。
俺老孙来了  LV6  发表于 3 天前 北京 来自:浏览器
电信流量卡?

评论

你怎么知道?有什么说法嘛?  发表于 3 天前  云南
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