荣耀售后让我后悔的想死

手机是去年8月份买的，平时偶尔会用家里自来水冲一下，毕竟宣传的IP68级防水，有这功能不用是浪费。一直倒也相安无事。直到今年4月份，用水冲洗完，手机摄像头就起雾了，同时发现广角摄像头进灰了。因为水雾很快消散，而且灰尘没在镜头上，就也没当回事。

5月13日，手机冲水以后，起雾就比较严重了，但是其他一切正常。在论坛里看到其他兄弟的帖子，猜测是手机气密性问题，而且这种情况是可以返厂做气密性测试的。于是乎，就选择寄修到重庆一官方服务中心（这里不点名了），诉求是返厂做气密性测试。

5月14号服务中心收到手机以后，来电要求拆机检测，说反正都要返厂做气密性测试，干脆让他们先拆开看一下里面有没有进水的情况，好做判断。我心想，这毕竟是官方服务中心，操作都是按照标准流程规范来的，应该没问题，而且确实也要返厂测试，就同意了。

5月22号早上，我收到了手机，手机是用泡沫气垫随便包着寄了过来，没有手机包装盒，我寄过去的时候是连同包装盒票据保修卡说明书一起寄过去的。这么低级的错误不应该吧，官方服务中心也这么不严谨的吗？好吧，这个不重要，我的问题有没有解决才是最重要的，于是乎，开机，输入密码。然后，这手机居然，自动重启了！这次我没输密码进系统，没多久又重启了！这种情况出现了3次！输入密码进入系统以后，应用商城有20多款应用需要更新，就先更新APP，然后放着，结果更新着更新着又重启了！这种情况出现了两次。不会吧？不会吧？拆个机做个气密性测试不至于吧。对了，厂家做了气密性测试······于是跟往常一样，又拿自来水冲了一小会儿，然后擦干，过来几分钟查看后置摄像头，没有起雾！这次好像没问题了······APP更新完，点开抖音，发现声音不对劲---根本没有以前双扬声器那种震撼的音效，仔细一听，上面的扬声器声音非常小，点开摄像头看看拍照录像是否正常，结果发现模糊一片，翻过来一看，起雾更严重了！只好又打电话给服务中心，怀疑是否真有返厂做气密性测试，对方说确实返厂了的。可是要求他们提供检测报告或者检测结果又没有。模棱两可的，就说返厂做了气密性测试的，没问题才给我寄回来。真的是这样？我反正持怀疑态度。只能把手机又寄回去检测，并且告知服务中心没有把我手机包装盒与票据等寄回来的事，还有快递盒子里有个包，是不是寄错了，对方告知包是送的，手机盒子的事非常抱歉。于是乎把包连同手机一起寄了回去，那个包看了一下都没有想要的欲望。

5月23号，服务中心来电称手机进水非常严重，手机脱保，有可能主板，摄像头模块，扬声器等其他电子部件也烧坏了，如果维修需要自费。WTF？返厂做的气密性测试测了个寂寞？于是打荣耀售后电话95030，问他们返厂做气密性测试有没有记录，有没有检测报告，能否提供确切结果，客服不知道，只说将向上反馈结果，请等待他们后续来电。后面自称售后经理的打电话过来，说手机确实返厂做了气密性测试的，但是检测报告这些也确实没有，气密性没问题了才寄回给用户。至于这次的问题，完全属于我个人使用的问题，与他们厂家和服务中心没有任何关系了。不管我怎么说，就一句话---我理解您的心情，但上面给出的结果是这样的，手机入液，脱保，不保修。

我这是买了个活爹啊！我真该死啊！今年还推荐好兄弟买了MAGIC7。给我弟推荐荣耀magic7他没买，买了真我GT7pro，用了个把月，他说他的手机掉地上出现了花屏的情况，返回去检测，检测结果没问题，但是直接给他换了台全新的！你荣耀手机比不上华米OV就算了，系统也不行，系统比不上就算了，售后还这么垃，就这操蛋的售后怎么做好国产高端旗舰啊，买你不仅图你的性价比，还有一小部分情怀在里面的啊，毕竟也是从华为分出来的。但是明哥走了以后，荣耀应该不再是以前的荣耀了，magic7也成为明哥在荣耀最后的绝唱······我是真喜欢看明哥的发布会，能整尴尬却不失微笑的活------谁把房卡揣我这里了？原来电池在这里。用砂纸打磨屏幕刮出划痕，原来膜没撕。发布会让手机自己点2000杯奶茶·········以后应该不会再买荣耀的东西了，也不会再把荣耀的产品推荐给身边的任何亲人朋友。致敬明哥，同时也致敬明哥在发布会上引用亚瑟·克拉克的那句话---任何足够先进的科技，都与魔法无异！

只是，我的魔法已经不灵了。

祝好。

越用越难用

赵明在的时候，售后也是一坨，只是你没有去过而已！反正去年如果售后之后，我不会再入荣耀的坑

顶

不要纠结了，挨换品牌吧！

顶你

换品牌

楼主您好，遇到这样的情况确实非常影响心情，您先消消气，夏天能够理解您的心情，也会尽全力帮助到您的，关于您反馈的售后检测的情况，还辛苦您再次前往授权服务中心，以服务中心检测为准。
温馨提示：如您需要前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

楼主您好，您反馈的问题夏天已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。