首页»版块 智慧生活 平板 谁能告诉我这是咋了

谁能告诉我这是咋了

[复制帖子标题和链接]

851

HONOR2304195007754  LV4  发表于 5 小时前 甘肃 来自:荣耀Magic5
这两道红线是为啥,有时候专门放成黑色背景就没有,换白色背景也没有。 谁能告诉我这是咋了
评论1
荣耀小达人丶小美 荣耀答答团  发表于 4 小时前 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小美 于 2025-5-25 17:35 编辑

楼主您好,关于您反馈的问题,您可以通过以下方法排查一下:
1.请您检查亮线、暗线是否是手机保护膜的划痕,如果是保护膜问题,请您前往附近的荣耀授权服务中心进行保护膜更换,建议您提前与门店确认保护膜存量。


2.建议您使用手机截屏、录屏功能将当前界面截屏或录屏,通过左右滑动或缩放截屏或录屏文件,查看其中异常的线是否随画面移动:
a:当异常线条跟随画面移动时:
△建议您重启手机尝试,若现象依旧,可能是不小心触发了系统或软件应用的某项设置,请您排查相关软件。
△如果您已经打开了开发人员选项或开发者选项,并开启了指针位置,屏幕会显示当前触摸数据,手指划过的地方屏幕会出现荧光轨迹,手指接触屏幕位置会出现蓝色十字架线条。如果您不需要此功能,请在设置中搜索并进入指针位置,将该功能关闭即可。(如果没搜到选项,说明您未开启过开发人员选项,无需进行此项排查)

b:当异常线条不随画面移动时:可能是屏幕硬件问题,请您提前备份好重要数据,携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
(温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表