来个大神讲解一下

打游戏被人打电话过来接了，就没有网络了！怎么解决

电话期间没信号连接正常

当时用的是4g网络还是5g

投诉

不会啊

你是不是没开VoLTE功能，。有这个功能的能打电话的同时能上网。以前我经常打人工客服，然后指导使用APP操作某些功能。

打电话确实没有网

楼主您好，收到您反馈的我那天，很抱歉给您带来不好的体验了，手机在通话过程中不能上网有多种场景，请您确认遇到的具体场景：
主卡通话时，主卡不能上网，开通VoLTE 高清通话功能后可以实现通话时上网，该功能需要手机和运营商同时支持才能开通，开通成功后下拉状态栏会显示HD图标。
注意：VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。VoLTE开启成功后，如果通话时依旧会回落到2G图标，无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。

如果您希望副卡通话时，主卡可以上网，您的手机需要满足以下条件：
1.该双通功能需要手机支持，您可以在官网查询，或拨打95030咨询荣耀客服人员。
2.如果您的手机支持双通功能，开通双卡的VoLTE功能后，就可以实现副卡通话时主卡上网。
3.如果您的手机不支持双通功能，为了满足部分用户通话时需要上网的需求，我们设计了智能切换上网卡功能。
打开此功能后，副卡在联通3G或移动联通电信VOLTE高清通话时，数据业务会自动切换到副卡上，以保证手机在通话中的数据业务上网体验。
打开方式：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理，打开通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关。（如果没有这个开关则表示手机不支持此功能）
注意：使用副卡流量套餐，可能会产生额外费用。建议您的副卡开通VoLTE功能，开通成功后手机下拉状态栏副卡会显示HD图标。

副卡通话时，副卡不能上网，以下三个条件均满足时才能实现副卡通话时副卡上网：
1.使用系统自带的电话拨号软件，通话时可上网的功能不支持第三方拨号应用。
2.手机支持副卡通话时可上网功能，且控制开关已打开。
打开方法：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理，打开通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关。（如果没有这个开关则表示手机不支持此功能）。
注意：此时会消耗副卡流量，不消耗主卡流量。
3.副卡开通VoLTE功能，手机下拉状态栏副卡有HD图标。
希望能够帮助到您，若您还有其他问题或问题依然存在，欢迎您联系远途。