教你如何应对magic pro14异常

总结一下问题：
1.蓝牙鼠标每周会自己断一次，重启电脑就好
2.装软件或者是开启软件时蓝屏重启，等着就好，
3.屏幕出现刚刚状况，心态好就好

楼主您好，关于您反馈的蓝牙鼠标每周会断开一次重启后问题解决，辛苦您观察笔记本电脑后续的使用情况，同时小霖查询到此问题可能是由于Windows自带的省电机制，在不用蓝牙时会自动断开蓝牙模块达到省电目的。
小霖建议您可以按照以下方法进行处理：
1.右键点击开始>设备管理器 >蓝牙，选择对应驱动，比如英特尔(R)无线 Bluetooth (R)，切换到电源管理页，取消勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源(A)”。
PS：
①部分Windows 10系统版本上没有此页签。
②不同产品的蓝牙驱动可能不一样，请以实际界面显示为准。
例如：Intel驱动为英特尔(R)无线 Bluetooth (R)，Qualcomm驱动为Qualcomm WCN685x Bluetooth Adapter。
2.拔掉笔记本的充电器，禁用驱动后关机(提醒：务必要关机，而不是重启)，然后再开机，进入系统后再启用驱动，查看问题是否解决。
①禁用驱动方法：右键点击开始>设备管理器 >蓝牙，选择对应驱动，比如英特尔(R)无线 Bluetooth (R)后，点击禁用驱动图标进行禁用。
②启用驱动方法：右键点击开始>设备管理器 >蓝牙，选择对应驱动，比如英特尔(R)无线 Bluetooth (R)后，点击图标启用驱动进行启用。

3.在荣耀电脑管家检测蓝牙驱动，对蓝牙驱动进行检测升级或者通过荣耀官网下载蓝牙驱动。
升级蓝牙驱动方法请参考官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15816112/ ；https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15838729/查看方法。
4.更新Windows最新系统补丁。
点击检查更新，系统会自动下载Windows最新补丁，下载完成后重新启动笔记本即可安装成功。
温馨提示：升级笔记本电脑系统可能造成您个人数据被清除，建议您提前备份个人数据；保护您隐私是我们的责任，但也建议您备份好数据同时记住office帐号及密码。

关于您反馈的装软件或者是开启软件时蓝屏重启的问题，小霖建议您可以先按照以下方法进行处理：
1.卸载新软件或插件
新安装的软件或插件与系统不兼容导致蓝屏错误，请重启计算机后卸载新安装的软件和插件。
2.删除新硬件
在计算机启动过程中连接了新的硬件设备（如U盘、移动硬盘等）导致蓝屏错误，无法进入系统。请长按电源键 10s 关机、移除新硬件，然后重新启动计算机。
更多排查方法辛苦您可以点击官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15806974/前往查看尝试。
温馨提示：卸载软件、F10 系统恢复出厂设置、前往服务中心、Windows系统自带F8 系统重置可能造成您个人数据被清除，建议您提前备份个人数据；保护您隐私是我们的责任，但也建议您备份好数据同时记住office帐号及密码将故障机恢复出厂设置。

关于您发布的视频中反馈的此问题，小霖查询到可能是由于Intel的MPO功能反复开启关闭，导致显示花屏。
小霖建议您可以先尝试以下方法进行处理：
1.可通过注册表修改，关闭MPO功能，
修改方法：
①登录管理员账号后（演示样机必须登录管理员账号，否则无法修改成功），同时按Windows和R键，进入运行窗口，输入regedit后，按回车键，进入注册表编辑器。
②找到对应的DisplayFeatureControl，点击出现编辑弹窗，将弹窗中的值90003e7修改为90003c7（部分机器原始值为80003e7修改为80003c7），修改完成后点击确定。
PS：如果不确定是否已修改，可以按照上一步的注册表路径，点击确认弹窗中的值是否为90003c7或者80003c7。
③修改完后电脑进行重启，重启完成后修改生效。
若以上方法未能解决您的问题，辛苦您随时联系小霖。