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荣耀手机信号差

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HONOR2211237325251  LV4  发表于 5 天前 陕西 来自:荣耀Magic Vs3
同一个位置,三种品牌手机,接打电话以及上网,数荣耀的最差,手机顶端信号📶不满,最好的是Vivo手机,接打电话不会断线,上网也不会转圈,客服联系我,下载了信号软件,也上传了截图,最后也不了了之,我希望荣耀技术人员评测一下,把这个缺陷改进
评论2
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,玖月有关注到您的问题,非常抱歉给您造成不好的使用体验。
关于您反馈的接打电话问题,感谢您的反馈,您可以在通话过程中使用左手通话,注意避开麦克孔位置,若堵住麦克孔会有短暂的断续,声音小的问题,移开手指就会变好。
关于您反馈的信号问题,辛苦您尝试以下方案进行改善:
1、部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
2、建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。
此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
更多方案还辛苦您点击链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 5 天前 湖南 来自:浏览器

关于您反馈的上网慢的问题,请问您是使用移动数据上网慢吗?若是,建议您尝试以下方案进行排查:
1、如果手机状态栏有钥匙形状的图标,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
2、金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
3、建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
若还是无法改善,辛苦您尝试链接中的其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/

【温馨提示】前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望能够协助到您,如果您还有其他问题或没有帮助到您,您都可以联系玖月,玖月会尽力协助您的。
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