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Magicvp V2相机死机越来越频繁了

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HONOR2309195022170  LV5  发表于 2025-5-11 18:59:32 重庆 来自:荣耀Magic V2
最近几个月,不晓得是不是升级了系统,相机经常死机。只有重启才行,有时候能管2天。
但是这次重启了只3个小时,又不能用了。
系统问题可能是大概率原因。
就不截图了,本想着以后等v4的,现在真的要好好掂量了。
Magicvp V2相机死机越来越频繁了
评论5
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 5-11 21:26:04 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您造成了不好的使用体验,关于您提出的问题,小霖建议您可以先尝试以下方法进行处理:
1.智能检测
进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理,您也可以备份数据后,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
2.检查三方应用权限
如果是三方应用无法打开相机,建议您进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击相机,开启对应应用的相机权限。
3.Android系统要求同时只能有一个应用打开相机,当另外一个应用打开相机,相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。
①您可以将相机相关的应用先关闭,再进入相机尝试。
②您也可以重启手机后再进入相机重试。
4.清除相机数据
进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
PS:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若上述方法没能解决您的问题,请随时联系小霖。
耀为天下先  LV7  发表于 7 天前 陕西 来自:荣耀Magic V2
我感觉是系统问题

评论

我感觉也是,按照上诉办法操作过,只有重启有用  发表于 7 天前  重庆
HONOR2308102649237  LV7  发表于 6 天前 贵州 来自:荣耀Magic V2
换华为吧,鸿蒙系统还是比安卓流畅
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 5 天前 湖南 来自:浏览器

感谢您的回复,关于您反馈的只能通过重启才能解决相应问题的情况,小霖建议您可以继续观察手机的后续使用情况,同时小霖查询到系统更新会合入安全补丁,并对部分已知问题进行优化,建议您可以将手机更新至最新版本进行使用。(荣耀Magic V2最新系统版本为9.0.0.169)
同时若后续此情况还会继续发生,建议您也可以将手机恢复出厂设置进行使用。
温馨提示:后续升级系统、恢复出厂设置前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
若上述方法没能解决您的问题,请随时联系小霖。
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