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新版本刷抖音网络断流严重,网络是没有问题的

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HONOR2504244528187  LV3  发表于 2025-5-1 20:53:22 广东 来自:荣耀GT Pro
新版本刷抖音网络断流严重,网络是没有问题的
评论9
HONOR2504244528187  LV3  发表于 5-1 20:54:07 广东 来自:荣耀GT Pro
是连接wifi网络断流严重
HONOR2503112845203  LV5  发表于 5-1 21:05:47 安徽 来自:荣耀Power
通病
HONOR2504265651178  LV3  发表于 5-1 21:38:10 河北 来自:荣耀GT Pro
家里华硕天选路由器不断流
荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 5-1 22:15:37 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好,五一劳动节快乐,给您带来不便了,看到您之前反馈过该问题,请问其他应用是否有断流的情况,月光会竭尽全力帮助您,关于您反馈的WiFi断流的问题,月光整理了以下方法,辛苦您尝试一下:
1. 建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常,如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
2.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi,进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
3.建议您设置静态IP连接、重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复,如无效,请在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)

月光比较关注您的使用,若您尝试后仍未改善,也希望您能联系月光。
HONOR2407182851184  LV6  发表于 5-2 02:50:09 广西 来自:荣耀90 GT
好像荣耀的手机很多都有这个问题
Bity_litter  LV3  发表于 5-2 07:28:44 宁夏 来自:荣耀GT Pro
连WIFI刷b站同样卡顿严重,打开三谋直接延迟999,像隔了几堵铁墙一样,好用不了一点
荣耀小达人丶乐事 荣耀答答团  发表于 5-2 10:39:25 属地未知 来自:PC-VOC
Bity_litter 发表于 2025-5-2 07:28
连WIFI刷b站同样卡顿严重,打开三谋直接延迟999,像隔了几堵铁墙一样,好用不了一点


层主您好,祝您五一安好,百事从欢,关于连接WiFi使用应用出现卡顿的情况,辛苦您尝试以下方法排查:
1.更换其他稳定网络后尝试,重启手机进入应用后查看。若连接WiFi时有开启蓝牙,建议关闭后尝试。
2.将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
3.在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
4.进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
5.设置静态IP连接,设置静态IP步骤请参考此链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409834/
6.如果只是在个别应用上网异常,建议您升级此应用到最新版本若无效建议您像应用方反馈:哔哩哔哩>我的>我的客服>联系客服。
荣耀小达人丶乐事 荣耀答答团  发表于 5-2 10:40:35 湖南 来自:浏览器
@Bity_litter  温馨提示:5月2、3、4日是我们的服务日活动,若您需要前往服务店,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与,但是我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。去之前建议提前电话联系门店,确认门店储备情况,以及是否需要携带购机凭证等,内存清理、系统升级、检测手机前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包含微信分身)、QQ等第三方重要数据,避免数据丢失。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望可以帮助到您,若您还有其他疑问或未解决您的问题,欢迎随时联系我们,期待收到您的回复。
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 5-2 17:48:13 湖南 来自:浏览器
层主,您好,五一劳动节快乐,妮妮非常能够理解您的心情,不好意思给您带来了困扰,荣耀非常重视每一位用户的体验,若您出现了数据断流的问题,为了更好的解决您的问题,您可以看下您是否是在某个区域出现的问题,如其他场景都会出现该问题,您可以根据下方操作方式尝试一下,看看能否帮助到您:
1.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
2.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
温馨提示:还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
若您仍有疑问,也希望您能及时联系我们。@HONOR2407182851184
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