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必须要好好夸夸耀耀了!

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小拽龙  LV6  发表于 2025-4-26 10:38:12 山东 来自:荣耀90 GT
荣耀手环9作为起点写的一篇文章
表带质量差,佩戴感受一般,且运动时候的脱落率还挺高,也不知道是哪个大聪明设计的;沾水误触率几乎100%;壁纸表盘只能放一张壁纸,如果壁纸多了就每次点亮屏幕的时候都会切换壁纸;自带的表盘还有不能删除的,也是离谱了;在室外都走了一两公里了手环才弹出是否正在步行,如果不点击,过会还会再弹,甚至不能改成自动检查记录吗;我偶尔会想我这一百多元子是买了个什么东西,这个手环不会是个不成熟的产品赶工赶出来的逗傻子玩的吧,应该不会的吧。本来当牛马就很累了,我能写这么多字也完全是牺牲了我自己的时间和精力,有句话叫我寄愁心与明月,奈何明月照沟渠,不知道放在这里合不合适,如果有不对的地方还请大家指正,谢谢。
每次和售后沟通过后感受都不太好,售后回电也只会重复之前的话,好像完全是一个独立了的失去了联动功能的部门了,只需要把问题应付过去把工单结束就行了完全没有任何站在用户角度解决问题的态度。虽然已经是过时的产品,但是使用了这一段时间确实是很失望。荣耀手机的系统更新每次都有可圈可点的地方,但是整体给人的感觉就是用户反馈用户的,荣耀自己干自己的,也没办法处理用户反馈的问题,你好心给他提问题提建议,他就只会好好好知道了等着吧,写这篇文章也并不是只因为手环的问题才想写的,是用了这么长时间的手机和手环,以及我在过程中遇到各种问题的经历感受,确确实实的想认真写一下的,我也非常确定并不是只有我自己有这样的感受。
这里两句话送给荣耀。当反馈沾水误触问题时,”避免接触液体”的标准答复,让防水性能的宣传文案瞬间沦为行为艺术展品,这种自相矛盾的服务话术,正在消解品牌多年积累的技术公信力。荣耀手环9暴露出的问题,本质是科技公司对”智能”二字的误解。当产品团队将技术创新等同于参数堆砌,将用户反馈视作运营KPI的注脚,再精密的技术架构都不过是数字牢笼。或许真正需要升级的不是手环的芯片,而是产品经理对”人性化”三个字的理解维度——毕竟,戴在手腕上的不该是技术傲慢的镣铐,而应是通向智能生活的钥匙。 必须要好好夸夸耀耀了! 必须要好好夸夸耀耀了! 必须要好好夸夸耀耀了!
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HONOUR2306255250878  LV9  发表于 4-26 14:17:02 辽宁 来自:荣耀80 Pro 5G
怎么Low怎么来

评论

还夸  发表于 4-26 14:36:15  山东
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 4-26 17:39:47 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来不便,关于您反馈的问题,砂糖已经给您回复私信了,辛苦您查看一下私信。

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你好,有认真看过我写的内容吗  发表于 4-26 17:54:56  山东
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 4-26 18:51:00 湖南 来自:浏览器
楼主您好,有看到您的回复,砂糖有认真查看您反馈的内容,关于您反馈表带质量差、表盘壁纸、表盘不能删除、运动记录不准确、不能自动检查记录等的问题,砂糖也非常能够理解您的心情,很抱歉没有帮助到您,因此想要为您进行反馈,同时砂糖会将您的需求以建议的形式详细记录下来,荣耀非常重视每一位用户的意见,我们会尽可能去实现的。
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