荣耀前置摄像头打微信视频太糊

荣耀手机部门是否真的在使用荣耀自己的产品，这前置摄像头每天打微信视频电话，糊成马赛克了。宣传的5000w像素摄像头，还不如友商3200w。能不能优化优化前置摄像头。难道用这个手机的机主从来不打微信视频吗？

对，还没magic6的清晰，我也是服了，

层主您好，关于您反馈的问题，希望以下方法能够帮助到您：
1.前置摄像头支持固定焦距，当前置摄像头距离面部在比较近（小于30cm）或者比较远（大于50cm）的时候画面清晰度会下降，建议您视频通话时请与前置摄像头保持适当距离。
2.请尽量在光线充足的环境中进行视频通话，视频过程中尽量保持手机稳定、避免画面晃动。
3.视频画面在传输过程中会根据网络状态调节画质，网络信号不稳定，视频聊天画面分辨率会减低，可尝试切换其他网络，在网络环境稳定的情况下再次尝试。
4.请检查前摄像头区域镜头是否有脏污、灰尘，镜头和周围是否遮挡或贴膜。
5.可能是应用自身问题，建议您及时将应用更新至最新版本。如果您有疑问也可以向应用反馈，反馈方式：微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
6.建议您及时将手机系统更新至最新版本。如果以上排查完仍然有问题，请您提前备份好数据，并携带相关购机凭证，前往附近的荣耀官方授权服务中心检测。

温馨提示：
5月2日、5月3日、5月4日是荣耀服务日，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。
去之前建议提前电话联系门店，确认门店备件、贴膜备件的库存情况，以及是否需要携带购机凭证等，内存清理、系统升级、检测手机、重置手机前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。


希望能够帮助到您，若您尝试后问题没有得到改善，辛苦您及时联系小美。

瓜有虫 发表于 2025-4-25 21:05
对，还没magic6的清晰，我也是服了，

层主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验，如果您是和楼主一样，存在打微信视频通话时模糊的问题，辛苦您尝试板凳楼所提供的方案，希望可以帮到您，如果您需要升级系统、前往荣耀官方授权服务中心，请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店哦。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修
5月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

@瓜有虫 层主您好，如果您尝试了以上方案后问题仍未得到改善，为了更好地跟进您反馈的情况，书琴已经私信您了，辛苦您查看一下。