荣耀gt pro不能识别移动硬盘

我有两个荣耀硬盘，一个是magicpad13一个是新买的gt pro。在magicpad13用的好好的移动硬盘但放在gt pro上死活认不出，这个怎么解决呀？难道gt pro不支持otg功能？

楼主您好，禾未关注到您的问题了，非常抱歉出现这种情况给您造成了不便，为您核实到荣耀平板GT Pro支持OTG功能，若您的平板使用OTG无法连接移动硬盘，核实到平板会为移动硬盘提供电压，部分对供电电压要求较高的移动硬盘，可能会因为电压无法正常使用导致不能被平板识别，如其他设备均连接正常则可能是此设备自身受限的原因，请您更换其他设备尝试连接。
另外由于禾未无法看到您设备的实物，无法了解设备具体情况，为了更好的帮您解决问题，建议您前往我们荣耀官方授权服务中心检测处理。
希望能够帮助到您，后续有任何问题欢迎您随时与我们联系，禾未非常乐意再次为您服务。

发现区别了 magicpad13是usb3.0 而gt pro是2.0 估计就是这个问题

楼主您好，有收到您的回复，辛苦您尝试更换其他符合荣耀平板GT Pro的USB接口的移动硬盘查看是否可以识别，若是仍然无法识别的话，辛苦您及时联系禾未。