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密码错误,无法解锁手机

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支无邪  LV6  发表于 2025-4-17 20:53:47 河北 来自:荣耀Magic6
手机在充电,做了个饭过来开手机,提示要输入密码,输了好几次都提示密码错误,输了好几次,不可能每次都错,就这一个密码,用了好多年了也不存在记错了。被锁定限制后长按电源键重启了,重启后重新输入密码,一次成功
产品型号BVL-AN00
出现频率很少
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN00 9.0.0.157(C00E156R110P21)
评论15
荣耀粉丝279986977 荣耀答答团  发表于 2025-4-17 22:50 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,为了更好的帮助到您,小欧已经在后台私信回复您了,辛苦您查看一下。
HONOR2308271499031  LV4  发表于 2025-7-4 07:16 山西 来自:浏览器
问题解决了吗?我的也是睡了一觉起来锁屏密码就不对了

评论

重启以后没有出现过  发表于 2025-10-15 16:14  河北
荣耀粉丝360019989  LV1  发表于 2025-11-7 17:22 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 HONOR2511076431611 于 2025-11-7 17:25 编辑

      我荣耀400,今年618京东买的。昨天一大早锁屏密码突然失效,重启至少几十次也没用。找了线下的售后,售后说我改过密码,天地良心我是真没改过密码,孩子也没动过我手机。
      晚上一咬牙最后自己刷机了,损失了从旧手机拷过来的大半年的数据。 欲哭无泪!!!
荣耀粉丝363218032  LV2  发表于 2025-12-18 18:59 山东 来自:浏览器
我的手机也是突然密码错误,也没改过密码,真邪门
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 2025-12-18 19:05 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2512184745526 发表于 2025-12-18 18:59
我的手机也是突然密码错误,也没改过密码,真邪门



层主您好,念冬有关注到您反馈的问题,为您查询到:
1.建议您再仔细回忆一下是否自己修改了密码,或者询问您的家人好友是否修改过密码;若您设置的密码是混合密码一定要注意区分字母大小写、下划线特殊字符等,避免输入错误而无法进入系统。
2.请确认是否使用了隐私空间,主空间和隐私空间设置的密码类型不同时,在哪个空间锁屏,就需输入对应空间的密码解锁设备。
3.请确认是否开启了多用户模式,当锁屏界面为子用户模式时,使用主用户(机主)密码无法解锁。请您先切换至主用户(机主)模式下尝试解锁。
请您点击多用户头像进行切换。
希望能帮助到您,若仍无法解决或还有其他问题可随时联系念冬!
荣耀粉丝363218032  LV2  发表于 2025-12-18 19:13 山东 来自:浏览器
1.没有人修改密码,手机只有我接触得到。我的是6位数纯数字密码,不存在字母大小写和特殊字符
2.没有开隐私空间。
3.没有开多用户模式。
荣耀粉丝363218032  LV2  发表于 2025-12-18 19:22 山东 来自:浏览器
想问下楼主解决没有?怎么解决的

评论

就现场重启了一次,重启后再输入密码一次成功,后来到现在没再出现过  发表于 2025-12-26 12:25  河北
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 2025-12-18 19:44 湖南 来自:浏览器

@HONOR2512184745526 您好,念冬有关注到您反馈的问题,非常抱歉给您带来不便,建议您提前备份好重要数据(微信、QQ等第三方应用单独备份),携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心处理。
温馨提示:您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店。

评论

去荣耀服务中心能保住资料吗?  发表于 2025-12-18 19:55  山东
另外1个问题就是,我现在无法开机,怎么备份资料?  发表于 2025-12-18 19:56  山东
您好,针对您的问题念冬已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。念冬会尽力协助您!  发表于 2025-12-18 19:58  湖南
HONOR2403031331658  LV3  发表于 1-2 10:13:17 广东 来自:浏览器
我的荣耀50和荣耀x50也是
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