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这几天有点卡了

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HONOR2407289888376  LV4  发表于 2025-4-16 14:46:48 河南 来自:荣耀200 写真相机
手机还不到一年,不知道怎么回事,这几天用着有点卡了,怎么办?
评论16
芝麻卷毛  LV6  发表于 4-16 14:57:01 北京 来自:荣耀90 Pro 写真相机
换!

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还不到一年就换,没那个实力,再说了是不是手机或者系统的问题!  发表于 4-16 15:04:46  河南
换GTPro  发表于 4-16 15:06:14  江苏
Z1999  LV8  发表于 4-16 15:07:09 重庆 来自:浏览器
正常,越用越卡

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是的  发表于 4-16 19:49:33  河北
荣耀小达人丶绵绵 荣耀答答团  发表于 4-16 16:24:46 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,绵绵已经收到您反馈的问题了,出现这种情况确实给您使用带来不便了,关于您反馈近期使用手机感觉有点卡的问题情况,绵绵目前为您查询到以下方案:
1.请您检查手机是否是在发热或充电时使用出现卡顿情况,手机温度过高时会触发智能温控保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
2.若您不是上述情况或尝试后仍未改善,请您点击https://club.honor.com/cn/thread-27272006-1-1.html尝试其他方式。
温馨提示:因上述链接中涉及到卸载应用、升级系统、恢复出厂设置以及前往服务中心检测,如您需要进行这些操作,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店(我的荣耀APP>服务页>门店服务)。
绵绵也想要提升您的使用体验,辛苦您尝试下上述方式,若仍无效,还请您随时联系我们。

荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 4-16 16:28:49 属地未知 来自:PC-VOC
Z1999 发表于 2025-4-16 15:07
正常,越用越卡


层主您好,不好意思给您带来困扰了,出现了这样的问题确实影响到了您的使用,您不用担心,我们也会全力协助您处理您的问题的,为了更好的跟进您的问题,请问您使用的是哪款设备呢?若您出现了手机卡顿反应慢的问题,辛苦您查看以下方法,希望能够帮到您:
1.检查手机是否正在下载、复制、传输等操作.
如果手机正在执行上传下载(文件、图片、视频、应用等)、复制(文件管理拷贝数据等)、传输(克隆、荣耀分享)等操作时感觉到卡顿,建议您等待任务结束或停止此操作。
PS:您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。
2.重启手机.
重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
若您仍有疑问,也希望您能及时联系我们。
HONOR2501087044734  LV5  发表于 4-16 17:20:59 广东 来自:荣耀200 写真相机
我下午3点,手机一直发烫,见鬼了😰,
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 4-16 19:39:10 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2501087044734 发表于 2025-4-16 17:20
我下午3点,手机一直发烫,见鬼了[表情],


层主您好,关于您反馈的发热问题,您可以尝试点击系统管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化。日常使用时,建议您尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方,尤其是在夏天,户外温度较高,容易出现发热现象,也建议您及时清理不用的后台应用程序,适当降低音量和亮度。
若仍然无法解决,您可以尝试链接(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/)中的其他方法。
希望能够帮助到您,若问题仍然无法解决,您可以随时联系佳佳。
温馨提示:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
51200  LV7  发表于 4-16 19:39:54 浙江 来自:荣耀200 写真相机
确实,老是卡
荣耀小达人丶大白 荣耀答答团  发表于 4-16 21:22:42 属地未知 来自:PC-VOC
51200 发表于 2025-4-16 19:39
确实,老是卡


您好,关于您反馈的问题,这边查看到您之前反馈过,小达人也在https://club.honor.com/cn/thread-29284898-1-1.html中为您提供了一些建议,请问您是尝试后仍未改善是吗?

评论

您好,因长时间未等到您的回复,若之前小达人给您的方案未能改善您的问题,为了更好的解决您的问题,大白这边已经私信您了,辛苦您查看下。  发表于 4-19 19:21:08  湖南
HONOR2410191295524  LV5  发表于 4-16 23:45:12 山东 来自:荣耀200 写真相机
确实卡
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