关于网络问题

自从升级165版本以后，网络感觉很差，还很卡，不知道是网络卡顿还是手机卡顿，还不到一年的手机，怎么会如此拉胯呢

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。建议您尝试更换网络看是否还会出现卡顿现象。如果是使用移动数据不稳定导致，您可以参考以下方法尝试改善。
1.建议您可以打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面，打开右上角的三个点，点击重置为默认设置。
2.建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。（此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，请您谨慎操作。）

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/这个链接排查尝试，若无法改善，请及时联系澜澜。
ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询服务中心。

忍一忍就过去了宣传很强，实际拉胯

唉，无语了，网络卡死了，流量，无线都不行

这几天刷抖音老是放着放着就不动了

165网络好差

我也是一名消费者，非常能够理解您的心情，澜澜这边也是非常希望能帮助到您。如果遇到WLAN上网慢、卡顿的问题，建议您可以重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/这个链接排查尝试。

信仰亻 发表于 2025-4-11 23:08
这几天刷抖音老是放着放着就不动了

您好，感谢您的反馈，小南查询到您之前反馈过手机移动数据断流的问题，请问是现在又遇到了这个问题吗？辛苦您告知一下小南，小南一定会竭尽全力帮助您的，期待您的回复。

qwqdan 发表于 2025-4-11 23:08
165网络好差

层主您好，不好意思给您带来困扰了，为了更好的跟进您的问题，您反馈的问题妮妮已经私信您了，辛苦您查看一下。