紧急求助！云空间恢复后隐藏相册丢失。

HONOR2311014147908 · 发表于 2025-4-10 20:55:01

我是荣耀magic7保时捷，手机听筒一直有问题，售后检测免费给换了主板。更换之前通过荣耀云备份了所有的资料和照片，更换完之后恢复资料的时候发现隐藏相册里面的所有照片全部丢失。
请问有大神可以告知一下如何恢复吗？是真的丢失了？还是系统的bug，我有3000多张照片儿是多年积攒的资料。紧急求助！

每天进步的星 · 发表于 2025-4-10 20:59

隐藏相册是完全私密的不上云应该也有道理。看看还能不能找回原来的主板，开机给拷出来。

HONOR2311014147908 · 发表于 2025-4-10 20:59

补充一下，除了照片和微信相册、截图相册，其他相册里面有6个相册也丢失了。

山野有扶苏 · 发表于 2025-4-10 21:07

找回来的可能性不大，我去售后备份人家是给我备用机整体资料转移，还特地告诉我云备份可能不全叫我最好整体资料备份

荣耀粉丝254784033 · 发表于 2025-4-10 21:20

楼主您好，非常感谢您的反馈，为了更好地协助您，辛苦您查看一下私信。

大柿子 · 发表于 2025-4-10 21:42

隐藏相册这种本来就不会上云

生活就是处处和你作对 · 发表于 2025-4-11 05:33

买个u盘备份最好