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#荣耀MagicOS 9.0#

软件拍照就退出

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HONOR2311052677662  LV5  发表于 2025-4-9 10:56:58 山东 来自:荣耀X50 5G
最近好几个软件,点击拍照就闪退!有没有遇到的?
评论13
爱两 版主  发表于 4-9 12:04:36 安徽 来自:荣耀Play4
没有遇到过。清除缓存试试
荣耀小达人丶鹿璐 荣耀答答团  发表于 4-9 12:47:23 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,鹿璐关注到您的问题马上就赶来啦!请问您说的拍照就闪退的软件是系统相机还是第三方应用呢?辛苦您告诉鹿璐,以便鹿璐来更好的帮助到您。

评论

第三方应用,需要拍照的时候,点拍照就会闪退,好几个软件都会如此  发表于 4-9 13:32:34  山东
荣耀小达人丶鹿璐 荣耀答答团  发表于 4-9 18:28:15 湖南 来自:浏览器
您好,给您带来了困扰鹿璐非常抱歉,三方应用调用相机时概率出现闪退现象您可以先尝试重启手机。若无法改善您的问题,可以参考以下方案:
1、进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理
2、如果是三方应用无法打开相机,建议您进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击相机,开启对应应用的相机权限。
3、 检查是否打开了使用相机的应用。Android系统要求同时只能有一个应用打开相机,当另外一个应用打开相机,相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。您可以将相机相关的应用先关闭,再进入相机尝试。
更多操作方法您可以查看这个链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
HONOR2504153023748  LV2  发表于 4-15 14:23:19 河南 来自:浏览器
做软件开发的 客户也反馈了用我的软件吊起相机闪退 荣耀x50 有时闪退 有时成功?请问应该怎么解决?

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我闪退的,就是公司内部软件  发表于 4-15 14:53:46  山东
问题解决了么?  发表于 4-15 15:05:13  河南
荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 4-15 14:50:26 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2504153023748 发表于 2025-4-15 14:23
做软件开发的 客户也反馈了用我的软件吊起相机闪退 荣耀x50 有时闪退 有时成功?请问应该怎么解决?


层主您好,绿桥有关注到您反馈的问题,针对此情况您可以先参考一下地板楼小达人的回复,辛苦了解是否有开启相机权限以及检查是否有同时打开了其他使用相机的应用,若无法解决问题的话,这边绿桥也总结了一些其他方案:
1.辛苦尝试清除相机数据,进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据(此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。)
2.尝试重启设备,可能是系统或应用故障导致的无法调用相机,可以观察重启后是否改善。
希望能够帮助到您,若后续此问题仍无法解决,欢迎您随时联系我们。

评论

客户那边不知道怎么操作的,目前说是正常了,可能是重启了手机  发表于 4-15 17:12:54  河南
有没有什么比较具体的解决方案比如系统升级到某个版本?手机是荣耀x50  发表于 4-16 11:39:14  河南
HONOR2504153023748  LV2  发表于 4-16 11:25:54 河南 来自:浏览器
今天这个问题又出现了,是在拍照然后点击对号选取时候直接退出的
荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 4-17 09:43:36 湖南 来自:浏览器
@HONOR2504153023748   层主您好,很抱歉此情况给您造成了困扰,针对此情况绿桥已经通过后台给您进行留言了,辛苦您查看一下。
HONOR2406302993244  LV7  发表于 4-17 09:50:37 湖南 来自:荣耀X50 5G
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