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    网络偶尔断流

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    HONOR2411164249130  LV3  发表于 2025-4-9 10:37:20 浙江 来自:荣耀Magic7 Pro
    7pro  目前系统是165版本,之前157版本就好困网络偶尔断流,现在更新到165之后还是断流。
    产品型号荣耀Magic7 Pro
    出现频率经常
    问题类型电话/信号/流量上网类
    应用名称
    应用版本
    系统版本PTP-AN10 9.0.0.165(C00E162R102P6)
    评论4
    荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 4-9 10:57:04 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,关注到您发布的内容,很抱歉给您带来不好的使用体验,请问您是在WiFi场景下断流还是移动数据下断流的呢?悠悠很期待您的回复,以便更好的为您解答。

    评论

    WIFI和移动网络都断  发表于 4-9 11:13:09  浙江
    荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 4-9 11:28:35 湖南 来自:浏览器

    楼主您好,收到您的回复,悠悠很开心,关于您反馈“WiFi上网慢断流”的问题,悠悠为您查询到以下方案,辛苦您尝试一下:
    1.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
    2.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
    3.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
    4.建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
    荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 4-9 11:28:50 湖南 来自:浏览器

    关于您反馈“移动数据上网断流”的问题,悠悠为您查询到以下方案,辛苦您尝试一下:
    1.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
    2.如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。(还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。)
    希望能够帮助到您,如果以上方案无效或是后续有任何问题,您都可以随时联系悠悠。
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