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荣耀magic7断流

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HONOR2210151514782  LV4  发表于 2025-4-8 12:49:03 山东 来自:荣耀Magic7
不理解荣耀magic7为什么玩个三国志战略版的自走棋也能断网,断网重进回合都结束了,体验感贼差,用的第四个荣耀手机,第一次出现这个问题
评论15
荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 4-8 13:08:06 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您发布的内容,非常抱歉给您带来不便!请问您是在使用移动数据还是WiFi时出现断流的情况呢?辛苦您告知一下小夏,以便小夏能更好的帮助到您。
蛙蛙酸菜鱼  LV9  发表于 4-8 13:16:43 浙江 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
WiFi还是移动网络以及哪家运营商都能通过优化解决

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各种网络场景都出现过,已经预约售后了,看看到时候怎么说吧  发表于 4-8 13:45:33  江苏
HONOR557265562  LV7  发表于 4-8 13:17:19 重庆 来自:荣耀Magic7 Pro
没遇到过

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那我运气差  发表于 4-8 13:44:35  江苏
那我运气不好  发表于 4-8 13:44:49  江苏
InterMilano1908  LV4  发表于 4-8 16:00:26 北京 来自:浏览器
游戏中切后台了吗?

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没有,玩着直接显示无网络连接,然后强制退出重进了  发表于 4-9 16:42:00  山东
荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 4-9 15:43:51 湖南 来自:浏览器
您好,抱歉给您带来的困扰,这边看到您反馈是使用WiFi以及移动数据断流的问题,辛苦您参考以下方案:
1,重启路由器尝试,查看信号是否恢复正常。
2,建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
3,辛苦您将APN重置,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
小夏查看到您准备前往售后,若是未能改善您的问题,为了更好地协助您,也是辛苦您及时联系小夏。
同时前往服务中心请备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电联门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 4-10 17:35:55 湖南 来自:浏览器
楼主您好,若是小夏在6楼的方案为您帮助到您,还辛苦您参考以下链接:
移动数据断流:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
WiFi断流:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
温馨提示:因链接中涉及到前往服务中心,若您需要前往,还辛苦您一定要备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电联门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
若您仍有疑问,也希望您能联系我们。
HONOR2411049815995  LV3  发表于 4-16 08:48:31 福建 来自:荣耀Magic7
不只wifi断流,移动数据也一样,4g5g都没用,玩游戏卡的跟狗屎一样。**手机下次不可能再买荣耀,客服跟机器人似的教你一些常规检查,引导你怀疑路由器怀疑基站,就是不承认是机器本身的问题。再说一遍,**。

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您好,为了快速解决您的问题,您可以通过:我的荣耀->服务->设备检测->智能检测->右上角三个点,将问题日志反馈给我们,我们会帮您排查分析清楚。 如果您有其他困惑,也可以私信反馈我。感谢您的支持和反馈哈  发表于 4-16 09:26:57  北京
送到售后说是系统更新引起的不兼容,检测硬件没问题,目前我这不影响工作使用,只是打游戏的体验全无,荣耀手机也和抽奖一样,我朋友7pro就没有类似问题  发表于 4-16 12:11:29  山东
HONOR2501221461862  LV6  发表于 4-16 09:34:19 上海 来自:荣耀Magic7 Pro
老毛病了,二次链接才行
荣耀小达人丶子茂 荣耀答答团  发表于 4-16 09:48:47 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2501221461862 发表于 2025-4-16 09:34
老毛病了,二次链接才行


层主您好,子茂查询到您之前有反馈过断流的问题,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
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