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#荣耀GT晒单有礼#

屏幕失灵不可控

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HONOR2401069645094  LV4  发表于 2025-4-5 21:40:03 广东 来自:荣耀X50 GT
我屏幕会失灵,机子的问题吗
评论3
荣耀小达人丶艾登 荣耀答答团  发表于 4-5 21:57:28 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,已收到您的反馈,请问具体是在什么场景下出现该情况呢?还请您描述一下,期待得到您的回复。
HONOR2312217493660  LV8  发表于 4-6 18:53:37 西藏 来自:荣耀GT
希望不是硬件问题,
荣耀小达人丶艾登 荣耀答答团  发表于 4-8 16:49:30 湖南 来自:浏览器

楼主您好,艾登长时间没有等到您的回复,不清楚您的问题是否得到改善,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。您也可以参考以下方法检测设备触控功能是否正常:
1.辛苦您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入
ps:不同版本APP的操作界面可能略有不同,请以实际界面为准;打开界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。
2.当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
3.如果检测屏幕异常,建议您提前备份好重要数据,携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。
温馨提示:若您需要前往荣耀授权服务中心检修,请您备份好设备内重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失。携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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